Wildberries

Пункт выдачи товара
  • Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 210/1 — 2 этаж
  • Золотая Нива 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Забираю заказы в этом пвз уже более 2 лет, заказываю часто. Наверное, мне очень везло все это время, тк постоянно попадала на дни работы просто чудесного менеджера Александра. Вежливый, приветливый, всегда отвечал на вопросы, если они были. На этой неделе дважды попала в пвз в дни работы девушки. Даже не знаю, как её зовут, потому что бейджа на ней...

Показать целиком

Забираю заказы в этом пвз уже более 2 лет, заказываю часто. Наверное, мне очень везло все это время, тк постоянно попадала на дни работы просто чудесного менеджера Александра. Вежливый, приветливый, всегда отвечал на вопросы, если они были. На этой неделе дважды попала в пвз в дни работы девушки. Даже не знаю, как её зовут, потому что бейджа на ней не было в оба мои визита. А жаль, что не знаю, так как его работа вообще не пахнет ни вежливостью, ни приветливостью. Один раз пришла за 15мин до закрытия пвз. Планировала успеть примерить лосины, поэтому торопилась очень. Девушка-менеджер не поздоровалась даже после того, как поздоровалась я. Пока я была в кабинке,девушка на полную громкость что-то сканировала. Ну да ладно. Без 5 девушка с претензией напомнила мне, что осталось 5 минут. Как будто я её уже задержала после окончания рабочего дня, причём минут на 20. Я сказала, спасибо, я знаю. Из пвз я успела уйти через минуту. Прощаться со мной, в общем, тоже никто не стал. Второй раз снова попала на смену этой девушки сегодня. Та же история. Здороваться не надо. Передо мной стояла девушка, было не понятно, готова ли менеджер работать со следующим клиентом. Всё, что я услышала, - "Фамилия и код" и претензионным тоном. Серьёзно? По-моему, основная работа менеджера по работе с клиентами - работать с клиентами. Эта девушка ооочень портит настроение своими тоном, словами и даже взглядом. Как будто она вечно всем недовольна. Может, если она - такой ценный сотрудник, найти ей другую работу в вашей компании? Работа с людьми точно не для неё.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Отношение конечно отстой (как вы описали, сам я не попадал на девушку), но вы попробуйте прикалываться над такими надутыми... Ну как в поговорке "на обиженных воду возят". Не поздоровалась - придумайте фразу, типа "ой, вы не здороваетесь? ну это не страшно, я вас научу - говорите здравствуйте, когда видите посетителя". Будет скандалить - посмеётесь, нет - может быть узнаете, что у неё какаярнибудь большая проблема, но и выгоаорившись она может добрее стать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы