Wildberries

Заказывали у них не раз, иногда делали возврат, но всегда потому, что прислали не тот товар. А вот сегодня забирал кофемолку китфорт кт744, упаковка раскрыта - дно коробки - в итоге у полностью рабочего агрегата - сотрудник сам предложил всё проверить - отсутствует крышка зерноприёмника. Пришлось отказаться от покупки. Если бы был доп. пакет, или скотчиком проклеено, хотя, может и криворукий грузчик. Закажем ещё раз. Надеюсь без эксцессов получится. А пока 4 и будте бдительны.

Не заказывайте на этой торговой площадке технику. Причину опишу ниже.

Довольно чистая точка выдачи заказов, но довольно тусклый свет из-за чего не всегда удается разглядеть товар, имейте это ввиду когда покупаете электронику (лучше чем-то подсветить когда будете проверять). Персонал не всегда приветлив, иногда выдает заказы с разорванными коробками и приходится проверять что все на месте и ничего не повредилось, но тут больше вопрос к тем кто этот товар так складывает при транспортировке.

ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ ВОЗВРАТ ТЕХНИКИ. Чтобы вернуть какой-либо товар, необходимо через их приложение или сайт, показать что именно не работает. После чего происходит проверка ваших фото и видео материалов в течение нескольких дней. И может получится ситуация как у меня - просто не открывается видео (снятое через их приложение). И вам не предложат прийти на точку и показать что товар не работает. Разбирайтесь с этим сами. На линии поддержки сами операторы без понятия почему так происходит. Вы можете отправить ваш товар на экспертизу за свои деньги (в стороннюю организацию и искать ее придется самим) и тогда приложив фото документа, сможете вернуть товар.

Начала активно пользоваться вайлдберизом,когда пункт выдачи открылся в соседнем дворе.

Сам пункт огромный.Достаточно большое количество примерочных,если я не ошибаюсь,то шесть штук.Есть пуфики с зеркалом для примерки обуви. В каждой примерочной висит коврик и ножницы,чтобы вскрывать пакеты.

Из работающих девушек,нравится больше Титова Наталья /пишу с чека/. С ней всегда можно обсудить вещь,да,и ,вообще,обслуживает всегда с улыбкой и даже уже запомнила меня,хоть я и не так часто заказываю что-то.

Заказываю в основном вещи,так как часто бывает дешевле,чем в магазине.Из фаворитов заказов,пока только бифри и твое. Все приходит хорош о упакованное,не было ни пересорта,ни другого размера. Как-то заказывала книги,интересующих меня на сайте не очень много,но парочка нашлась. Пришли в двойной упаковке и идеальные /без царапок на обложке, заломанных углов и прочего/.

Единственное,что в последнее время не устраивает,но пункт выдачи,скорее всего к этому никакого отношения не имеет то,что задерживают заказы. На день,два.Да,это не критично,но в личном кабинете не отражается на сколько долгая будет задержка.Просто обновляется каждый день на "сегодня".

А так все отлично.Я и дальше с радостью буду пользоваться этим пунктом выдачи.