Wowkosy

Планируете преобразиться? Только не здесь. Еще 2 недели назад обратились в данную организацию с целью плетения кос дочери (11 лет). По телефону договорились о консультации чтобы мастер посмотрела и мы обсудили детали (цена, время плетения и вид плетения). На консультации выбрали "зи-зи" и определились с цветом, хотя глаза разбегались от разнообразия. Мастер заплела пробную косичку, чтобы продемонстрировать, как это будет выглядеть. При всех моих вопросах мастер была не уверена, ей часто многие нюансы советовала второй мастер(она паралельно плела ребенка). Небольшое помещение, отсутствие кассового аппарата и неуверенность - закрали в моей голове сомнения. Затем была оговорена сумма и предоплата в 1 тысячу (можно перевести через сбер.) Мы предоплату не внесли.Но дочь так хотела косы, что я закрыла на многое глаза. Назначили день плетения.

Затем, спустя 2 дня мы по ват-сап списались, что дочь сомневается в цвете и виде кос, можно ли подъехать и пересмотреть вид и цвет. Так и сделали. Приехали, выбрали афрокосы, оставили предплату. попросила расписку или чек о внесении предоплаты. Мне дали вот такую " расписку" (для тех, кто в теме)- смотри фото. Настали дни ожидания до заветной даты. Дочь с нетерпением ждала, когда я ее отвезу на "преображение". Приехав в "салон" нас никто не ждал. Милая девушка на ресепшен предложила кофе и чай, затем сообщила мастеру, что мы подъехали по телефону. Мастера в салоне не было. На часах было 11-45. Записаны мы были на 12-00. В 12-05 мастер пришла и попросила напомнить на какую мы записаны услугу и кто мы. Блин, да сколько у Вас клиентов приезжают на двойные консультации. Что с памятью? А затем разведя руками, сказала, что мы записаны на 14-00 и ни чем не может помочь. Она так это говорила, что я бы и сама засомневалась, но в расписке было указано и время и число. Она сказала, что или ждите или завтра. Наверное администратор ошибся, но она в отпуске и ее не потревожить. Так это Ваш администратор? Проблема с вашей стороны.

Я собиралась на работу, дочери положила с собой еды, плетение занимает 6-8 часов, договорилась с подругой, что она заберет дочь вечером. Расстроившись, я попросила мою предоплату и мы с ребенком ушли. Даже слов извенения не последовало. Видимо они не падкие на клиентов. К слову сказать цена плетения составляла 8 тысяч и затем расплести около 2 тысяч. В целом бы вышло 10!!! Затем в 13-14 пришло сообщение- "что если мы не далеко, Мастер готова сделать скидочку за такую ситуацию." Ну конечно спустя более часа мы не далеко))) Мы очень далеко. Обидно, что в такой сфере в нашем крупном городе работают такие не профессионалки))) Ребенок расстроился, но мы нашли выход их ситуации. Жаль потраченного времени и нервов.

Внимательно выбирайте специалистов!!!