XFIT

Фитнес-клуб
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 1, 2 этаж
  • Площадь Маркса 360 м
  • Студенческая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Занимаюсь в X-fit, который находится в бц Сан-Сити. Ожидала гораздо большего. Данный клуб позиционирует себя как премиальный, хотя до премиального он явно не дотягивает. Неоправданная стоимость абонементов по отношению к сервису и качеству услуг. Я хожу в основном на групповые занятия. В расписании не указывают данные тренеров, которые ведут эти...

Показать целиком

Занимаюсь в X-fit, который находится в бц Сан-Сити. Ожидала гораздо большего. Данный клуб позиционирует себя как премиальный, хотя до премиального он явно не дотягивает. Неоправданная стоимость абонементов по отношению к сервису и качеству услуг. Я хожу в основном на групповые занятия. В расписании не указывают данные тренеров, которые ведут эти занятия. Обратилась к администратору, чтобы узнать, какой тренер будет вести. Мне ответили, что данную информацию они не предоставляют! Я плачу немаленькие деньги за абонент и не могу узнать заранее имя тренера? Почему я должна приезжать, тратить своё время, чтобы потом разочароваться, что тренировку ведёт специалист, который мне не нравится. Мне не нравится, как он ведёт эту тренировку. Эго манера общения и ведения занятия мне не подходят! С моим обращением к администратору меня просто проигнорировали. Это вы называете сервис? Премиальный клуб? Я много где ранее занималась и везде заранее в расписании указывают фамилию тренера, который будет вести занятие! Администратор мне сказал, если мы будем заранее указывать фамилию тренера, то к одному будут ходить многие, а к другому не будут! Зачем у вас тогда работают специалисты, к которым не хотят ходить! Вы же себя позиционируете, как премиальный фитнес клуб! Я плачу деньги и я хочу выбирать, к кому мне ходить заниматься! И так, в целом, к расписанию групповых программ много вопросов! На ресепшене некоторые администраторы чуть ли не в лицо кидают карту, просто молча, не сказав элементарно, «пожалуйста» и очень часто даже не здороваются! Стоят с таким лицом, будто они королевы, а ты непонятно кто! Полотенец не хватает на всех. Везде духота, кондиционеры не работают! Везде очереди! В общем, жуть! Это сервис??? У меня вывод один, что Абонемент не стоит этих денег. После завершения его срока я пойду в другой клуб и буду давать рекомендации всем своим знакомым и коллегам! Конечно же, я не советую данный данный фитнес клуб! Поберегите свои деньги и нервы!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

11 комментариев

  • Что мешает вернуть абонемент и не мучиться до окончания его срока?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Думаю деньги за абонемент тогда никто не вернет)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • принудительно точно вернут

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • наверняка в договоре при приобретении абонемента прописано, что деньги не возвращаются) типа мы свои услуги оказываем, а уведомлять вас о тренерах мы и не должны вовсе) я совсем не удивлюсь

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • даже при таком условии в договоре можно вернуть. Потребитель может в любой момент отказаться от предоставляемой услуги с учётом оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вернуть деньги за абонемент можно, только в договоре прописано, что 30% от стоимости - это взнос в пользу клуба, который возврату не подлежит.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • речь о договоре оказания услуг? Или X-fit стал потребительским кооперативом? Никаких взносов тут быть не может

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ничего себе. Даже не думала, что так бывает🤔.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Рекомендую edge:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Полностью согласна с вами. Здесь про сервис НИКТО не знает, они даже на отзывы не реагируют здесь, и менеджеры по продажам ничего не могут толком сказать , звонила не раз. ( на жалобы отвечает "хорошо, разберемся,извините". мой менеджер у которой приобретала сертификат Анна )_

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Плюсую к вашему отзыву, с каждым днем все больше разочаровываюсь в клубе. Продлевать абонемент не буду точно. Пусть туда ходят "клиенты" по бесплатным абонементам, которые клуб активно впаривает всем желающим.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы