Яндекс Go

В ночь с 4 на 5 марта 2020г в 2 -08 ночи заказывала ЯНДЕКС такси через приложение .На заказ приехала девушка. На белом хюндай солярис н 671 кн 154 рег.Позже я узнала что это была Хомякова Александра Владимировна. Я села позади нее, и мы тронулись.Девушка за рулем нервно себя вела и периодически закрывала глаза.После того как она накинула на голову капюшон куртки я дотронулась до ее плеча с просьбой довести меня до места поаккуратней.После моих слов возникла агрессивная реакция с ее стороны.Между нами возникла словесная перепалка.( На ул Северная 33а находится таксопарк где мне сказали что есть видео в салоне,но мне его не показали) После ругани в салоне она остановила машину. Я достала телефон и хотела позвонить в ЯНДЕКС чтобы разобраться.В Этот момент она выхватила у меня телефон и выбросила в сугроб. Затем схватила меня за шкирку и стала выкидывать из машины. Между нами возникла драка. Это происходило на остановке Сад Кирова. Может быть кто,что видел? В итоге она села в машину заблокировала двери и стала трогаться. Я встала перед капотом со словами ты не куда не поедешь. Она начала движение не смотря на меня. Я пытаясь ее удержать ухватилась за зеркало. Она протащила меня несколько метров и я отпустила руки боясь попасть под колеса. Машинна уехала с моими личными вещами (сумка и пакет) Пока я искала свой телефон в сугробе увидела проезжающий патруль полиции. Обратилась за помощью. Написала заявление. На протяжении четырех или пяти часов пыталась через ЯНДЕКС выяснить судьбу моих личных вещей. Только пятый оператор службы качества по имени Андрей отреагировал адекватно. В 6 утра мне позвонили и сказали что мои вещи находятся в таксопарке по адресу Северная 33а. Приехав туда на край географии я услышала что я должна оплатить поездку 108 руб.Вещи будут в залоге до оплаты. Ладно нате 110. Что я напугала водителя (девушка работает ночью пугливая). И что должна сказать спасибо что со мной не приехало разбираться 15 машин ЯНДЕКСА.