- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте.
Обращаюсь к руководству данного сервиса. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с фактом отказа водителей от принятого заказа.
Я - частый пользователь такси, но уже несколько раз попадала в неловкую ситуацию, когда водитель принял мой заказ, приехал, я села в машину и тут он мне заявляет, чтобы я выходила и он не поедет на точку,...
Здравствуйте.
Обращаюсь к руководству данного сервиса. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с фактом отказа водителей от принятого заказа.
Я - частый пользователь такси, но уже несколько раз попадала в неловкую ситуацию, когда водитель принял мой заказ, приехал, я села в машину и тут он мне заявляет, чтобы я выходила и он не поедет на точку, поскольку для него это далеко. Как это понимать? Ваши водители не видят какой заказ берут? Причём некоторые водители вовсе хитрят и ездят по кругу возле меня, ожидая, когда я сама откажусь от заказа, чтобы с них штраф не списывали. На звонок, естественно, они не отвечают. Уже несколько раз была ситуация, когда приложение выдаёт "вас ожидает такси", я выхожу и водитель уезжает, не успеваю я даже выйти из подъезда. Приходится стоять мёрзнуть в ожидании другого таксиста.
Что за приколы то я не понимаю?
Да, не видят, те кто приезжает. А те кто видят, заказ не берут) А что не так в их отказах, если они вас не заставляют это делать? Они вроде не рабы, чтоб их что то заставлять, вам так не кажется?)
Я не понимаю, зачем соглашаться на поездку, приехать спустя десять минут на точку за клиентом, а затем отказаться от заказа и уехать. Вы считаете это нормальным?
Постойте на морозе в ожидании такси, да и к тому же, мне недавно настолько повезло, что отказались ехать два таксиста подряд.
вам только что объяснили что не видят водители конечно пункт пока не приедут за вами.
Я считаю, что так быть не должно.
конечно такого быть не должно ! Но Яндекс это не такси, и не он вам «сервис» предоставляет :)
У вас все прописано а приложении, Яндекс участвует в сделке как посредник и ответственности не несёт вообще 🤷🏻♂️
для полноты картины озвучьте адреса начала и конца поездки, хотя бы улицы и вам все объяснят почему отказываются
Повезло? Это закономерность. Судя по комментариям, живете вы в районе одоевского. Как то странно быть в розовых очках, и удивляться что не хотят туда везти.. И никто их не обяжет.
Комментарий скрыт
Естественно водители должны знать, какой и куда им предлагается заказ. Но тогда вы напишите сюда, что за вами никто не едет, и попросите яндекс как нибудь их заставить это сделать. Когда водители видели конечную точку, никто туда не ехал, за исключением заказов с дичайшей наценкой, и не только на одоевского, но и в другие подобные районы. Поэтому яндекс закрыл видимость конечной точки. Чтоб водители брали все. Они и берут)
ps Насчет того что вы не догадываетесь, вы лукавите, так же как "не имеет значения, откуда и куда".
В том и беда яндекса,что люди,видя что машина назначена,собираются и выходят,как порядочные пассажиры ждать на точке подачи.И ждут там по полчаса.Была бы видна конечная точка водителям - во всяком случае,пассажир бы не морозился у подьезда в ожидании.От такого подхода страдают и водители,и пассажиры.
Пассажирам можно писать свой адрес в комментариях, как вариант)
Вот и я об этом же говорю комментаторам выше. Вы правы.
Действительно.
Вы правы, я должна была догадаться о том, что сервис яндекс.такси предпочитает возить клиентов исключительно по красному проспекту и речному вокзалу, а то иначе им далеко и не выгодно.
Вы знаете, я думаю, что не имеет значения на какой точке я сажусь и куда я еду. Имеет значение то, что если водителям предоставят наконец возможность видеть изначально заказ от точки до точки, то всем будет гораздо проще. И водителям, и пассажирам. Пусть уж лучше изначально никто не берет заказ, чем подъезжают - выходишь, а тачка мимо твоего носа проносится. Именно с этими намерениями я написала свой отзыв, надеясь на чудо быть замеченной руководством сервиса.
вы бы стали в убыток работать? Вот и они не хотят вас за свои деньги везти. Да, на вашем заказе они не заработают, а потеряют деньги, потому и не везут
яндекс придумал мотивацию для водителей, что бы те убыточные заказы возили, делать 35 заказов за 12 часов, вот они и летают, им заказ дольше 10-15 минут уже не выгоден, хоть за 500, хоть за 1000 рублей. У водителей есть вариант повезти вас и ничего не заработать, просто бесплатно день откататься или не повезти вас и заработать денег детям на хлеб. Так что их судить не надо, это мотивация яндекса такая, а если ее убрать, цены раза в 3 придется повысить иначе никто работать не будет бесплатно
Цаца пользуйся лидером старым и добрым. там водители и точку б видят и цены демократичнее.
К своей маме так обращайтесь.
На за совет спасибо, глупое вы создание.
ой ой ой..... какие мы обидчевые....(