Яндекс Go

Редко пользуюсь услугами такси и сегодня было обидно до слёз, когда надо было вернуться домой в Кольцово из НИИТО на Фрунзе 17 А. Заказов было три, времени и нервов-много. Не понятно было, почему таксист проезжает мимо обозначенного места не останавливаясь и прячется где-нибудь за углом, на звонки соединения не отвечает, сбрасывает, ситуация, где я виновата:во время не вышла(куда? Если проехал мимо) отказ и другие сказки.. Оказывается, подъезжая к назначенному месту встречи, вод итель видит(не раньше!) место, куда надо будет ехать, в моём случае не выгодная поездка в Кольцово, и всеми известными способами меня кидает. А я с ребенком на костылях, по лесенка от дороги до фойе по ступенькам туда-сюда снова вызывать такси и погреться заодно, на улице не лето! Моё возмущение не к фирме , а к водителям! Мигранты намного человечнее и порядочнее, местные жители и не местные может быть, свои, в вас дело, сплошь и рядом ,как выясняется, не хотите работать -сидите на печи, зачем кровь сворачивать клиентам, ситуации разные бывают

Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль. Крайне глупая поддержка, которая не в состоянии сделать, чего от неё просят. Позорники и мошенники. Взял самокат, оказалось что у самоката сломано заднее крыло и проблема с тормозами (отличная работа тех, кто эти самокаты обслуживает и чинит). Спросил как поменять самокат, по итогу поездку БЕЗ моего согласия и ведома завершили🤡🤡🤡. Я возразил, на что мне ответили что поездка состоялась. Отдельно могу сказать про время ожидания ответа от службы поддержки - бесконечно долго. Почему поддержка производится только в приложении, почему нет телефона, по которому можно обратиться и поговорить с «живым человеком» а не с тупым до безобразия якобы «оператором» в чате поддержки. В общем одним словом отвратительно. Не рекомендую связываться с этими мошенниками

Продолжаем опускать рейтинг сервиса яндекс-такси (возможно ниже уже некуда но не суть) Вновь нужно было срочно вызвать такси тк опаздывал на работу, уже не жалуюсь на высокую стоимость и прочее, таксисту оставалось доехать до моего дома 2 минуты и он... просто уехал на другой конец города, врубив платное ожидание, просто за мой счёт решил покататься по делам, возможно важным для себя (родственников из аула забрать), при этом мне написал подождать часок) Яндекс на этот цирк никак не реагировал, отменили заказ, без извинений и без компенсаций, спасибо что не учли стоимость покатушек данного водятла за моё ожидание) скрины прикладываю, отвечу сразу комментаторам, по поводу манеры общения, я плачу за сервис который вместо оказания услуги, вытворяет подобный цирк и я имею полное право разговаривать как мне хочется в виду сложившейся ситуации