Яндекс.Такси

Здравствуйте, Яндекс.Такси!

Пишу вам здесь, потому что от службы поддержки ответа так и не дождалась.

Вызывала машину и вышла такая ситуация, что водитель написал, будто находится вообще в другом районе.

Только вот мне пришло уведомление, что водитель прибыл на место, по навигации он находился в нескольких зданиях от того места, где была.

Я сказала ему, чтобы он тогда сам отменил заказ, т.к. у меня спишут деньги за поездку. Он ссылался на ошибку в приложении, мол отменить сам не может.

По итогу деньги у меня конечно же сняли, а данная поездка так и не состоялась.

Вызвала другую машину, в которой уже благополучно добралась до пункта назначения.

Я вот теперь думаю у вас действительно сбои в программе были или водитель так набивает свой карман ища «л*хов».

В любом случае не понимаю, почему мой кошелёк должен от этого страдать.