Дракоша

НЕВЕРОЯТНО, НО ФАКТ!

В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЧУЖИМ СЕРТИФИКАТОМ!

И САМ ВЛАДЕЛЕЦ НИЧЕГО НЕ УЗНАЕТ!

Отвратительное отношение к клиентам и полное безразличие к их проблеме. А проблема - ваша полнейшая халатность и не желание разбираться в ситуации!

Мне подарили на день рождения сертификат. К огромному моему сожалению он был электронный, то есть просто ссылка в вотсапе.

Каково же было моё удивление, когда спустя почти два часа мучительных мук выбора на кассе мне сказали, что он уже использован! Оказалось, девушка, которая мне его подарила, его же и потратила на свои покупки. Можно долго обсуждать порядочность этого человека, с которым мы больше не общаемся, но ПОЧЕМУ В МАГАЗИНЕ ТАКАЯ БЕЗОБРАЗНАЯ СИСТЕМА ОНЛАЙН ПОДАРКОВ?! Несмотря на то, что сертификат был подарен на мой номер, оказывается его легко можно потратить, указав другую эл почту! Естественно, в возврате суммы мне было отказано!

🚩 Для особо одарённых: я не просила вернуть мне наличные деньги/деньги на карту, а просто восстановить МОЙ сертификат и потратить его всё равно в этом магазине! Это было бы честно, раз в магазине такая стрёмная система подарков.

Это вина вашего магазина, по вашей ошибке был потрачен мой сертификат! Почему нет проверки по смс?! В других магазинах ВСЕГДА на номер приходит код, с помощью которого можно активировать сертификат! Но в вашей огромной сети до этого не додумались? Или на разработку ПО денег зажали?! Как и на возврат мне трёх тысяч рублей, видимо тоже критическая сумма для вашей конторы. Компанией вас язык не поворачивается назвать.

Всё своё детство я наблюдалась в этой поликлинике. У Ермаковой Екатерины Ивановны. Я запомнила её исключительно как приятного человека, доброго, любящего детей. И когда я дочку перевела в эту поликлинику, была несказанно рада, что мы вновь попали к Екатерине Ивановне. Однако, за годы врач изменилась. Что ни посещение – обязательно отчитает меня как маленькую девочку, повод найдёт. На вопросы отвечает неохотно. Я не врач, у меня первый ребёнок, конечно у меня будут вопросы. Последней каплей стало наше посещение 3 февраля. Из сада позвонили, сказали у дочки температура, забирайте. По пути домой я решила сразу заехать в поликлинику. В регистратуре отправили в наш 223 кабинет. С порога Екатерина Ивановна, даже не выяснив ситуацию, отправила нас обратно в коридор, сказала у неё приём с 17.00, а мы явились в 16.20. Отмечу, что я в регистратуре сказала, что у ребёнка температура, отправьте, пожалуйста, к любому врачу, который сможет принять. Пожилая женщина (к сожалению не помню имени, тоже всю жизнь здесь работает), в отличие от врача, вошла в положение и не заставила трёхлетнего ребёнка сидеть 40 минут с температурой, поэтому и отправила к Е.И., к НАШЕМУ участковому врачу, раз она всё равно на месте. В итоге мы попросились в соседний кабинет, где нас, с ДРУГОГО УЧАСТКА, приняли вежливо и расписали лечение. Что случилось за эти годы, почему Е.И. так озлобилась на весь мир и считает себя королевой – тайна, покрытая мраком. В регистратуре сказали, что перевестись на другой участок нельзя, но я буду пытаться.

Увольте хамку-фармацевта с чёрными растрёпанными волосами! С каких это пор покупатели должны сами говорить, снять или накопить баллы? АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ КАССИРЫ спрашивают "копим или списываем?"!!! В других аптеках, в магазинах, в кафе и тд! Хотя бы потому, что именно кассир видит, есть баллы или нет, а покупатель не видит!!! Она молча накопила, когда я спросила, а есть что списать, она сказала: "Я уже накопила! Надо было раньше говорить!" Когда я сказала, что кассир должен спрашивать, она начала препираться и настаивать, что я должна была сказать, копить или списывать! И повторила аж три раза! Отвратительное отношение! Надеюсь, царица всея аптек самоутвердилась за мой счёт и хоть на секунду себя почувствовала важной и значимой персоной! Посещение было 30 января вечером.

Эта история началась в одно ничем не примечательное утро...

Да ехала я как-то на работу и увидела, что открылись новые суши. Каждый день, проезжая мимо, думала: "Надо бы заказать". И вот вчера заказали с коллегой сет "Добрый день" на обед. И день стал действительно добрым! Всё было безумно вкусно! Пожалуйста, не портитесь со временем. А то все откроются, покажут высший класс, наберут постоянных клиентов, а потом начинается кошмар...