- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну ребят, понеслась! Начну с того, что я ЯТ не пользуюсь ( всегда с удивлением и каким то состраданием отношусь к тем людям которые жалуются на это такси, то водила отказывается ехать потому что ему видите ли не выгодно, то еще какой нибудь зехер и где то можно было принять и оправдать и ту и другую сторону) , но у нашей компании заключен...
Ну ребят, понеслась! Начну с того, что я ЯТ не пользуюсь ( всегда с удивлением и каким то состраданием отношусь к тем людям которые жалуются на это такси, то водила отказывается ехать потому что ему видите ли не выгодно, то еще какой нибудь зехер и где то можно было принять и оправдать и ту и другую сторону) , но у нашей компании заключен корпоративный договор с этой организацией, поэтому когда задерживаюсь на работе, а бывает это довольно редко, мне вызывают данное такси. И вот сегодня настал такой день, когда я задержалась на работе, перед тем как мой заместитель директора ( а именно она оформляет весь развоз персонала) вызовет мне такси иду в магазин и трачу практически всю наличку (зачем я это пишу будет понятно позже)! И вот такси вызвано и даже уже подьехало, за рулем сидит молодой парниша, ну из тех которые все на понтах!) Доехали мы быстро, и уже когда я вышла из машины этот парниша открывает дверь и начинает орать типа девушка вы заплатить забыли!!!!! С вас 425 рублей.... Я ему начинаю обьснять, что мне вызвали такси от работы, что у нас автоматически оплачивается заказ корпоративной картой, но водитель не умолим, и говорит, что у него стоит оплата наличными! к слову он не врал действительно на дисплее телефона отображалась оплата наличными! Звоню своему начальнику для выяснения деталей, Она мне говорит дать трубку водителю, из разговора становится ясно, что оператор яндекса (заказ был сделан по телефону, т. к в приложение не могли зайти) не расслышала, что оплата будет корпоративной картой и поставила по умолчанию оплату наличными!!! Моя начальница просит выдать водителя официальный бланк со всеми деталями поездки мне на руки, и говорит, что с него спишут деньги за данную поездку, но организация Яндекс ему все вернетна основании данного бланка!!! Водила начал орать как ошалелый типа меня ваши проблемы вообще не волнуют, переводите мне деньги на сбербанк онлайн либо отдавайте наличкой! Налички у меня столько не было, прошу водилу дать возможность подняться за картой, но вот не задача в моем поселке нет ни одного банкомата "Альфа банка", а именно на этой карте у меня имелись средства! Предлагаю доехать до ближайшего банкомата данного банка ( но он находиться в черте города), снять деньги и привезти меня обратно, но при этом говорю, что поездку от дома до банкомата и обратно оплачивать не буду, т. к я то типа тоже не при чем!!!! Водила блокирует двери, разворачивается и говорит значит я вас везу обратно в город откуда забирал! Опять долгий звонок своей начальнице, которая говорит, что тоже уже не может мне ни чем помочь кроме того как заново вызвать мне такси, но уже проконтролировать чтобы оплата была корпоративной картой! На том и порешали, Ну думаю пусть везет меня обратно. Может кто то скажет, что это было глупо легче было позвонить друзьям, родителям и т.д, но у меня здесь сработал принцип, т. к водила не разу не попытался сам связаться ни с организацией ни с операторами!!!!! И вот выехал в город я вдруг замечаю, что мы едем через мост на правый берег, к слову моя работа находится на левом берегу!!!! На вопрос куда мы вообще едем? Парниша отвечает как куда в город! Уже почуяв не ладное я говорю, что если он не остановится я вызываю полицию и сообщаю о похищении человека! Только после этого он сбавил скорость мы заехали в какой то переулок с гаражами и мне этот удот сказал типа выметайся из машины и доберайся теперь как хочешь сама. На вопрос куда он вообще меня привез мне был дан ответ не знаю, куда то в город! Ну спасибо, что не в лес! К счастью моя начальница быстро вызвала мне такси от первого ближайшего дома, который я нашла и уже через полчаса я была у себя в поселке!!!!! Господа Да по вашем водилам уже тюрьма плачет!!!!!
Да им пофигу вообще.
водила канеш не виноват тут, но чёт он слишком эмоционален))
Ну как бы и я здесь ни при чем)
это он в Криводановку сгонял бесплатно?)
А это случайно не ты был?
а если я, то че?)
То конечно уже ни чего! Просто интересны были бы коментарии не совсем адекватного человека! При чем здесь была вообще виновата я! Я оказалась таким же заложником данной ситуации! Или это типа такая месть....
не, эт не я, я бы так не сделал)) я бы в любом случае взял деньги))
Интересно каким способом, если налички у пассажира не было?
Ты же сама сказала у тебя альфа банк. В чем была проблема через мобильный банк перевести ему деньги? 30₽ внешний перевод на альфа банке и не было бы никаких проблем.
были бы, если бы сбер, как у меня было, встал в позу и 5 дней где-то у себя мотал мои несколько сотен. Была просто ситуация дважды, когда я перевожу на сбер и когда мне, и деньги приходят через 5 дней 🙈
А кто сказал, что у меня вообще есть мобильный банк, если бы он у меня был я бы конечно не стала заморачиваться из за 30 рублей!
ну по Альфе я могу сказать, что мобильный банк НЕ нужен, чтобы осуществить перевод с карты на карту. Это на ох сайте делается
Теперь буду знать) Спасибо
🙂
она предлагала варианты - сгонять до банкомата, например. я бы сам ей предложил у друзей перехватить)) но 40 км бесплатно проездить - это бред))
Комментарий скрыт
сам много натурой взял? Тебя не ищут нигде?
именно ты и причем!!! села в такси без денег!!! халявщица
Комментарий скрыт
вам нужно срочно в психиатрическую лечебницу сдаться
Корпоративный договор это вообще мрак. У нас с Гранд авто и постоянно такая же фигня с оплатами.
Комментарий скрыт
Ну во первых ему платить не отказались, ему пояснили, что достаточной суммы наличными у пассажира нет, сбербанком не пользуюсь в принципе, мобильного приложения альфа банка тоже нет, только карта . То есть я должна была оплатить поездку из за не радивости оператора данного такси, в котором работает водитель, Да еще и поездку от дома до банкомата, Так получается! А вас не смущает, То что водитель сидел на попе ровно и палец о палец не ударил, что бы как то связаться с организацией в которой он работает???? В конце концов ему тоже была предложена альтернатива, выдать бланк ( а такие должны быть в каждом такси) и потом ему вернул бы деньги яндекс!!!! Ну и конечно это не давало ему право вывезти человека на какую то окраину города и кинуть где то в переулке в гаражах..... Это вышка
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Ну не мой, а моей компании в которой я работаю!
Да и зачем он вообще закрыл заказ, до того как с ним расплатились? Ведь если бы он не нажал на кнопку заказ выполнен, то там еще можно было бы изменить форму оплаты!!!
Комментарий скрыт
Ну в магазине же не закрывают чек и не отдают товар на руки пока он не оплачен! Поэтому не надо нести всякую хню про инструкции, водитель должен закрыть заказ после того как прибыл на место пассажир рассчитался с ним, во избежание подобных ситуаций! Кроме того, вы говорите, что ему не интересно слушать истории про оператора, Так вот у меня не было умысла кинуть водителя и т. д, но мне как бы тоже не интересно слушать о том, что он решил подзаработать в какой то говно фирме, где нет ни бланков ни возможности связаться со своим водителем!!!! Но самое страшное, что вы оправдываете этого водилу, а ведь он фактически умышленно оставил человека в опасности... При том понимая, что моей вины здесь тоже раз, два и обчелся!
ха-ха
не поленился, нашел твой камент, настющя, который ты писала как-то:
"buharina90
30 августа в 18:09
20 отзывов
Ну я поняла, что у вас не было ни каких других денежных средств с собой! Что как то странно! вдруг что в пути случится! Ну это говорит о вашем уровне ответственности прежде всего к себе."
Как ты выпилилась-то из дома не имея в кошельке доп средств?:) Сама ответственность:D
Комментарий скрыт
что ж не расплатилась? Принципиальная позиция? если порыскать, то и на эту тему можно найти твои каменты:)) позорница
Комментарий скрыт
Ну если ты так говоришь, то так оно и есть:D
Комментарий скрыт
ахах она может
А поменять способ оплаты разве нельзя было?
Нет, т. к водитель уже нажал кнопку, что заказ исполнен после этого все манипуляции с видами оплаты закрыты!
понятно.
интересно, а если просто уйти, он как потом докажет, что вы ему деньги не отдали, заказ ведь исполнен. А вообще можно заяву на него написать, чтобы в следующий раз не повадно было кого-то куда-то увозить.
Комментарий скрыт
тебе лучше подумать как вывести свой IQ из отрицательных значений
больной анонимус)) мр йух
Комментарий скрыт
а потом такие водители потом плачут в полиции чтобы заяву забрали
судя по камментам - пассажирка деревенское быдло)) а водитель псих, но надо было тогда уж подальше ее увезти)
Судя по вашим комментариям псих-это вы, если у вас такие рассуждения! Увезти то можно было и подальше, но и привезти обратно себе срок лет так на 5!
Напишите на него заявление, номер машины известен, искать и напрягаться доблестной нашей полиции не надо, свидетели есть, может и прилетит что ему.
ужас, сейчас столько историй страшных с такси. Представляю что вы испытали. Таксиста по-хорошему бы наказать!
Комментарий скрыт
за свой невменоз! Когда тебя ночью мужик везет в неизвестном направлении, то можно и заикой остаться. Прям, за 400₽ разпереживался, бедный. У него есть работодатель, которому он и должен обращаться с такими претензиями. Тем более все разговоры с операторами записываются. А он из-за своей противности обратно девушку повез, да еще и не туда.
Комментарий скрыт
много знаю. Дальше что?
Комментарий скрыт
Вина глухой оператора яндекса, водила должен завезти ее в лес и бросить там, как Белоснежку.
Нет!! Вина замдиректора который видимо два слова связать не может,и нормально заказать машину
меня уже тошнит от защитников таксистов...Это проблемы такси и водителя,что способ оплаты выставлен неверно. не клиента,понимаете? ах да,вижу,не понимаете...
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Несете какой то бред! На корпоративном счету денег не было, но что то после того как меня высадил этот не вменяемый, мне начальница вызвала новое такси, которое уже было оплачено корпоративной картой! А для тех кто винит якобы слепую, глухую, немую, невнятную начальницу сообщаю, что оператор признала вину, что это она ошиблась с формой оплаты!
Комментарий скрыт
Ну слушайте если вы уже прыгнули в коляску за то, чтобы отстоять доблесное, честное и непоколебимое имя водилы, тогда для начала рекомендую перечитать отзыв от его основания и до конца! Поясняю, что заказ был сделан через оператора, т.к в приложение Яндекс зайти не смогли, оператор не расслышала форму оплаты и поставила автоматически оплату наличкой! На вопрос почему я поношу водителя: так задумайтесь приятно ли поздним поздним вечером оказаться на незнакомой улице, в каких то горожах облаенной неадекватный водителем! Если для вас это норма, То для меня нет!
способ оплаты выставляет заказчик!!!
угу,оператору,который не в силах понять разницу между налом и безналом.. поэтому виноват заказчик. мужская логика восхитительна,ага
безнал просто так по телефону не закажешь, нужно организацию назвать и пароль
я таких пассажиров всегда в отделение полиции возил. там конечно с неохотой, но заявления брали. обычно еше на входе деньги находились. но одна мамзель пошла на принцип. как итог за поездку на 300 р оплатила почти 10000. а если весной примут поправочку к ук и неоплату услуг приравняют к краже. то за подобное будет светить 2 года условно.
Да лучше бы в отделение увез, вот там бы точно разобрались! Мне полицию опасаться не стоило, т.к моей вины здесь не было такси было вызвано с рабочего телефона с этой фирмой заключен корпоративный договор, а там бы и операторшу эту и подтянули! Повторюсь кидать водителя ни кто не собирался! Поэтому лучше в полицию бы отвез, чем в гаражи! А там после полиции можно смело бы подать иск в суд на юр. лицо т. е на яндекс и на оператора, Ну и до кучи еще и водилу приплести!
Хм...ну получилось так ,хрен с ним ...не доследила ваша начальница при заказе машины ...
Но почему водитель ,должен был вас везти за свой счёт до банкомата и обратно ???
Нужно было оплатить все полностью и содрать с начальства ,вот и все !
Хм, ну у моей начальницы 50 человек в подчинении, чтобы еще до кучи следить за операторами яндекс, ей за это не доплачивают! Да и вообще причем здесь моя начальница!? А на счет банкомата, почему я должна оплачивать поездку которую я вообще не планировала! Что то водитель не сказал, ну получилось так и Бог с ним, можете идти домой! И если надежда, на то, что поездку от работы до дома мне вернут ( в случае оплаты мной наличными ), то поездку до банкомата и обратно, мне ни кто ни начальница, ни яндекс мне бы точно не вернули
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Это треш, прям как третий класс вторая четверть. Ой у нее ник Бухарина и понеслась: охота крепкая, алкашка, пропивашка! Мой совет продай машину ( если она конечно твоя личная) и купи себе мозги!
Комментарий скрыт
Вы сами осознаёте написанное? По факту получается, что вы просто кинули на деньги человека. Ну и ему урок, никаких поездок через яндекс во всякие пампасы.
Знаете я уже устала объяснять! Ни кто его не кидал и кидать не собирался такси было вызвано через оператора с рабочего номера телефона по факту мне начальница сообщила номер и марку машины на которой я доехала до адреса! Оператор что то напутала с оплатой, а это была именно оператор, а не моя начальница как тут пытаются выдвинуть такую версию горе коллеги этого водителя! Водитель тоже поездку уже закрыл не совсем понятно зачем? когда пассажир находится еще в машине и не рассчитался! После разговора с водителем моя начальница начала звонить в Яндекс, там ей поясняют, что оператор не расслышала про форму оплаты, а заказ уже закрыт водителем, поэтому форму оплаты поменять уже нельзя !!! И вы реально думаете что я такая халявщица пыталась кинуть бедного водителя!? Интересно из каких глубин вы берете ( это вопрос ко всем оправдывающим водителя) такие умозаключения? А да наверное вы основываетесь на моих же словах, что такой суммы наличными у меня не было, так почему кто то решил, что она у меня должна была быть? Я села в машину будучи уверенная, что оплата будет произведена как обычно ( хотя повторюсь на такси с работы уезжаю не часто 1-2 раза в неделю) и ни разу в такие ситуации я не попадала! Далее я пояснила, что да у меня была карта альфа банка, но банкомата в тех епенях в которых я живу нет ни одного! Почему я отказалась оплатить дорогу от дома до банкомата и обратно ответ элементарный Да потому что баланс карты составлял 548 рублей, а дорога туда обратно примерно вышла бы столько же сколько и от работы до моего дома, т.е фактически у меня элементарно не хватило бы и этих денег! Но сейчас не много поостыв я понимаю, что водитель мог бы предложить к примеру доехать до любого банкомата и перевести ему деньги на номер телефона, мог бы забрать всю наличку, а наличкой у меня было около 300 рублей ( Да пусть он в плюсе бы не остался, но и в минус бы тоже не залез) Да в конце концов позвонил бы в яндекс, чтобы прояснить ситуацию с оператором который не верно выставила оплату, а звонить он не стал по одной простой причине потому что ему задали бы встречный вопрос каково х.... Он закрыл заказ до окончании поездки ( поездка считается исполненой ни когда машина подъехала к подъезду, а когда пассажир расплатился и вышел из машины восвояси!) На этом все занавес : в конце концов сколько людей столько и мнений! Страшно другое, что народ вообще осатанел ставя человеческую жизнь на одну чашу весов с бензином и комиссией яндекс! Страшно, что такое помойки как Белая Лиса, Демьян, Павел ну и все кто заступился за водителя, оправдывают его не адекватный поступок вывезти девушку в город и кинуть в каких то гаражах! Знаю только одно, что закон бумеранга еще ни кто не отменял!
Водитель точно не виноват, что у вас не было налички. И не было желания/возможности оплачивать поездку до банкомата. И вы почему-то считаете, что ехать до банкомата и обратно должны были бесплатно.
Психанул, увёз в гаражи... Неправ. Хотя и тут вы ещё легко отделались, у истории мог быть гораздо худший финал.
А главная крыса, яндекс, которая постоянно стравливает водителей с пассажирами - как всегда не при делах. При любом раскладе снимает свой процент с поездки и в ус не дует. Хоть там поубивайте друг друга.
Конечно он не виноват в том, что у меня не было достаточно средств чтобы оплатить поездку (хотя по факту я вообще не должна была ее оплачивать т. к мой работодатель предоставляет мне возможность ездить на такси за счет компании). Но почему то все заступающиеся за водителя упорно отмалчиваются или делают вид, что пропустили тот факт, что водитель раньше времени закрыл заказ и то, что если бы он этого не сделал то оператор смогла бы изменить форму оплаты! Согласитесь это вина водителя! А еще мне интересно как еще бы хуже для меня могла закончится эта история? Ведь водитель написел в штанишки когда ему сказали про доблесную полицию! А это значит, что Духа у него ни на что другое не хватило бы! Ну а на счет Яндекс тут вы правы им вообще похеру мычат в трубку, что да понимаем что виноват и оператор и водитель, а толку! Воз и ныне там! Каждый день наблюдаю срань между недовольными водителями соглашающимися подработать в этой го.. но фирме и хающих пассажиров называя их нищебродами и пассажирами которые вообще ни при чем в том, что закрыта конечная точка, то что водитель не в настроение, то что им за их же деньги еще и нагрубили!
https://360tv.ru/news/chp/povali...
Это к примеру, о возможных последствиях. Далеко не самых неблагоприятных из возможных.
Впрочем, таксистов калечат/убивают ничуть не реже. Издержки профессии.
Насчёт конечки - пассажир имеет возможность указать её в комментариях. Я бы даже всегда рекомендовал это делать. И таксисту хорошо, и у пассажира больше шансов доехать без фокусов, а не бегать/искать автомобиль, водитель которого не намерен ехать по данному маршруту.
В идеале конечно пользоваться другим сервисом, который не скрывает от водителя маршрут и стоимость заказа, провоцируя конфликтные ситуации.
Пока что, как подработчик в такси я не вижу возможности отказаться от сотрудничества с яндексом. Он практически монополизировал таксоперевозки в нашем городе. Только и остаётся надеяться, что пассажиры, столкнувшись с оборотной стороной низких тарифов и скрытой конечной точки сами начнут пользоваться другими службами заказа такси. И как следствие, яндекс откроет водителям конечный адрес и стоимость заказа.
То, что водитель закрыл заказ раньше времени элементарно объясняется. Поездка длинная, невыгодная. Решил сэкономить на комиссии яндексу. Он же не знал, что у вас нет денег и вообще заказ должен быть оплачен безналом.
Связи с диспетчером у водителей в яндексе нет. Только через техподдержку в приложении, ответа ждать можно неделю, а то и дольше. И неоплату пассажиром наличных заказов яндекс никогда не компенсирует. Это целиком проблема водителя.
Что ещё сказать - оба потеряли голову и вели себя некрасиво. В принципе, проблема могла быть решена, не прими конфликт такой исход. Но эмоции взяли верх.
Комментарий скрыт
Без твоих соплей разберутся кого себе нанимать!
Комментарий скрыт
Ну вряд ли! Т. к я дала себе зарок больше ни когда с вашими неадекватными водилами не связываться! А фамилия моя слишком известная, чтобы тебе о ней разглогольствовать.
Комментарий скрыт
Ну я же говорю продай машину купи себе мозги! Это история, а не кино! Глупая ты!
как хорошо что она больше не будет связываться с яндексом)
Комментарий скрыт
вы какая-то неадекваша ей богу.
защитник всех убогих таксистов, наверно сам из той же когорты😁
Комментарий скрыт
ну тут да, согласна. И у водителей и у пассажиров встречаются неадекваши. Я сама, как пассажир могу сказать, что встречала, как и замечательных водителей, так и ужасных, при чем и с теми и с другими старалась максимально вежливо общаться. Разница в том, что нормальные водители абсолютно вежливые и адекватные, а придурки воспринимают вежливость, как слабость некую и в ответ почему- то хамят.
я самый убогий)))
наверное, нет) судя по вашему чувству юмора без агрессии) в таком случае прошу прощение за свои слова в ваш адрес. Самоирония и сарказм мне импонирует)
мне приятно) радует что вы даже не смотря на мою аву поняли что человек я не плохой)) надеюсь я как-нибудь поеду потаксовать вечерком и вы окажетесь моей пассажиркой))
Неужели начальница не могла перевести водителю на Сбербанк со своей карты? Нет знакомых, друзей со Сбербанком? С чего это водитель должен везти в город, а потом ехать обратно?
Если убрать все нюансы, это просто кидок со стороны клиента.
Все правильно: кинули в оплате - получите мега сервис (учитывая, что он в принципе к нулю стремится сейчас).
А я не верю. При оформлении корпоративного заказа требуется номер карты и пароль. Даже если оператор не расслышал о том, что заказ корпоративный, то начальник это бы понял, так как не было спрошено доп инфы. Считаю тут автора ввели в заблуждение на работе просто тупанув при заказе
Ни какого номера карты там не требуется! Нужно было назвать кодовое слово-одно, которое оператор как раз и не услышала.
Мда: из огня да в полымя кидает всех, начиная от начальницы с оператором ЯТ, заканчивая комментариями к отзыву.
Просто какая-то нелепая ситуация из случайностей:
- я пошопилась, денег нет больше, мне работа вызвала такси, я не при делах
- я вас привёз, услугу оказал, предвидеть не мог, что у вас денег нет и оплата вообще иным способом, гоните деньги. Знаете ли, я тоже не при делах.
Считаю - оба не правы.
Де юре: Услуга оказана в полном объёме. Де факто: Не оплачена.
Плохо что денег не осталось, НЗ - должно быть всегда, в нашей суровой и не простой реальности - в России живем.
Плохо, что водитель повёз «хрен знает куда» на эмоциях, вопреки здравому смыслу.
Договорится можно всегда, благо язык есть у всех.
Грустно от того, что пока у всех нас ХАТА С КРАЮ, так всегда оно и будет. Будут виноваты все, кроме «Я».
Ну из таких случайностей и складывается жизнь! Про нз спасибо за совет обычно она у меня есть ( конечно ни десятки тысяч, но пару штук на крайняк лежит) но в этот раз мне надо было совершить покупку для дома (сломался чайник) поэтому я просто потратила практически все деньги на необходимую для меня вещь! Суть отзыва была не в том, чтобы обхаять водителя за то, что он не согласился отвезти меня бесплатно! А суть в том, что водитель не смог адекватно расценить ситуацию и повез практически ночью девушка в гаражи в незнакомом месте!
Стремный у вас начальник, если бросает своего подчиненного в таких ситуациях и не в состоянии найти из них выход. Говорю вам сама как начальник, который так никогда не делает:))
Меняйте работу
Я считаю тут вину за ситуацию на яндекс такси, это оператор тупанула, а в принципе водитель правильно оплату просил и не должен был он возить до банкомата или за доплату, хотя в том что выбросил девушку в гаражах -это полный жескач!!за это его вообще мягко сказано не одобряю, а девушке совет: имейте хоть какие денежные ср-ва для вот таких не адекватных ситуаций
начальница должна была хоть на утро разобраться в данной ситуации!!