Ярче!

Супермаркет
  • Новосибирск, Петухова, 38
  • Бульвар 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Кассир Долматович Е. - просто немыслемая хамка! Она постоянно чем-то не довольна, вечно вступает в перепалки с покупателями, даже если диалог ведётся на соседней кассе и ее это совсем не касается. Спорит, пытаясь обвинить покупателя, что он слепой, либо не туда смотрит, причём нередко это происходит на повышенных тонах. Грубит! А услышать от неё...

Показать целиком

Кассир Долматович Е. - просто немыслемая хамка! Она постоянно чем-то не довольна, вечно вступает в перепалки с покупателями, даже если диалог ведётся на соседней кассе и ее это совсем не касается. Спорит, пытаясь обвинить покупателя, что он слепой, либо не туда смотрит, причём нередко это происходит на повышенных тонах. Грубит! А услышать от неё "здравствуйте" или "до свидания" - так вообще не дождешься! Хотя данный супермаркет находится рядом с домом, приходится ходить в другие, только чтобы не портить себе настроение, обслуживаясь у такого кассира. За ассортимент товаров твердая 5, а вот персонал стоит подбирать лучше.

Вам пришел ответ от руководства:

Добрый день.

Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв.

Приносим свои извинения.

По стандартам обслуживания с Долматович Е. проведена беседа. Будем рады, если вы будете нашим постоянным покупателем.

Ждем вас снова!

С уважением,

управляющий магазином

Нина Павлова

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов ""Ярче!"".

    Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.

  • Вам пришел ответ от руководства:

    Добрый день.

    Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв.

    Приносим свои извинения.

    По стандартам обслуживания с Долматович Е. проведена беседа. Будем рады, если вы будете нашим постоянным покупателем.

    Ждем вас снова!

    С уважением,

    управляющий магазином

    Нина Павлова

Загрузка рекламы