Ярче!

Вот уже который раз портит настроение отношение кассиров!

Примите меры! Научите разговаривать с клиентами без раздражённого тона и неуместного гонора!

Сегодня 8 мая зашла в магазин на Богаткова 63/2, увидела клубнику в контейнерах, побоялась брать сразу весь контейнер, вдруг не понравится. Подошла к продавцу, уточнила, можно ли брать клубнику на развес, мне ответили, - да конечно. Когда я подошла на кассу, очень молодая девушка-кассир блондинка невысокого роста (имя, к сожалению, не помню, но дерзит уже не первый раз покупателям) говорит: Девушка на будущее, клубнику вообще-то на развес не продаём! Вот это вот "на будущее" абсолютно недопустимо при общении с клиентами, но слышу эту фразу уже не в первый раз! До этого, "на будущее" мне с гонором сказали выкладывать продукты самой из корзины, хотя раньше такого не практиковалось, наоборот кассиры просили не выкладывать и сами этим занимались. Девушка абсолютно бестактна, на моё объяснение (по вопросу клубники), о том что в торговом зале продавец разрешает товар брать на развес, - ответила: "Это та, которая стажёр?" Говорю - "не знаю, у вас в зале один продавец" Кассир - "она стажер и ничего не знает"

Нормальный ответ?? А при чём тогда покупатель? Если у вас некомпетентные стажёры и кассиры, не умеющие разговаривать с клиентами. Естественно, что никаких извинений я не дождалась, мало того кассир скидала все со злостью в пакет, помяла печенье, хотя прекрасно видела, что оно помнется если кинуть сверху картошку. Сделано всё было на зло. Очень неприятно!

Я готова подойти к администрации магазина и показать, что была за девушка-кассир, т.к. имя не запомнила. Выяснять отношения, когда за спиной стоит целая очередь, мне было не удобно и людей не хотелось задерживать. Но когда тебя отчитывают при всей очереди покупателей мало приятного, поэтому огромная просьба - разберитесь в этой ситуации! Примите меры, проведите планёрку для кассиров, да работа тяжелая и возможно маленькая з/пл (хоть у вас на двери и висит объявление, что з/п от 28 тыс., а это не мало) и не является основанием для того, чтобы хамить покупателям!

Являюсь вашим постоянным клиентом, но с таким отношение, из принципа, скоро перестану им быть.