Ярче!

К очереди мы привыкли, к отсутствию Ценников тоже, но к хамству нет. Сегодня как всегда зашла за продуктами. Был паштет с акцией 1+1, стоял стоппер. Ценник соответствует продукту. На кассе, естественно, акция не прошла. Подхожу к продавцу полненькая со светлым волосом. Она говорит делать только возврат, повышает голос, мне не жалко 23 р. Но в такой ситуации, когда представитель магазина начинает грубить уже дело принципа.

Я зам директора магазина другой сети, я знаю минимум 4 способа решения этой ситуации, по закону публичной оферты, возвращается разница в цене без разговора и доказательств со стороны покупателя. Этот продавец не знает законов, но грубит так, словно покупатель не прав.

Два года назад, я сама стояла за этой же кассой в этом же магазине, такого безобразия не было!!!! Мы отдавали разницу в цене, извинялись перед покупателями.

По итогу, эта продавщица, по другому не назвать язык не поворачивается, сказала Юлии на кассе: "отдай ЭТОЙ 23р" ЭТОЙ отказалась я. Замечательно, правда???

Пока я ждала решения ситуации, бабушка искала хлеб посвежеее, на что эта продавщица наорала и на нее: "не надо рыть хлеб, он весь свежий, не надо портить мне выкладку". Дословно. Зачем держать подобных людей, что бы портить впечатление о хорошем магазине???

Отзыв не является проделками конкурентов, я как ходила с открытия магазина сюда, так и хожу, у нас кроме этого магазина в Шаговой доступности и марии ра нет больше никого, но идти за 500м в машку ради молока нет желания.

Прошу разобраться с таким продавцом и её поведением, провести беседу и отучить персонал законам ЗОЗПП.