Ярче!

Сегодня 08.12.2020 имела несчастье сделать покупки в вашем магазине. Покупала 3 коробки конфет фирмы O'ZERA под названием Hand Made. На ценнике стояла цена по акции 150 рублей, на кассе мне пробили 198 рублей. Когда пробили чек я стала разбираться почему на ценники одна цена, а пробивают другую. Продавец забрала у меня чек и сказала что на эти конфеты нет акции. Мне интересно почему сеть магазинов Ярче обманывают покупателей рисуя на товарах акции, а на кассе узнаешь что никаких акций нет, и товар покупаешь по полной стоимости. К тому же мне непонятно почему продавец забрала у меня чек и обратно мне его не вернула. В итоге купив три коробки конфет, магазин обманул меня на 150 рублей. И дело даже не в деньгах, а отношении магазина к своим покупателям.

Я- постоянный покупатель магазина "Ярче" на Ленина 90 в г. Бердске. Сегодня приобрела рульку "Бюргерскую" по акции. Дома попытка найти из всех упаковок, а их было более 10штук, хоть одну не протухшую, не привела к успеху. Вонь стояла такая, что пришлось экстренно свалить все в мешок и быстро удалить из квартиры.

Шагая на работу вечером, я попыталась получить в магазине комментарии по этому поводу и хоть как-то уберечь других горе-покупателей от возможной покупки. Продавцы крутили перед своим носом кусок рульки и уверяли меня, что это запах томатной заливки и специй, а не тухлятины. Очень разочарована. Даже не так в поставщике, как в человеческом отношении... И хотелось бы больше компетенции от продавцов. Наверное все-таки продавец должен уметь отличать испорченный продукт от некондиции.

В вечернее время постоянные очереди , неужели нельзя посадить кассиров на все кассы ? Для чего их делают ? Что бы люди стояли в очереди и смотрели на них? В очередях побольше пяти человек ! Пока я стояла прошла директор магазина , я обратила ее внимание на количество человек , она спокойно пожала плечами и прошла мимо ..... Есть такое слово клиентоориентированность...... не для этого магазина