- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически видела картину с покрытыми плесенью фруктами, поэтому не являюсь частым посетителем данного магазина. Очень странно, нигде я такого ужаса не встречала. Ну есть подпорченные, но чтобы весь плод был окутан плесенью- никогда). Фотать не стала, хотя это довольно мерзко. Так вот, купила пару слоек сладких. Одну выкинула, тк по вкусу, она...
Периодически видела картину с покрытыми плесенью фруктами, поэтому не являюсь частым посетителем данного магазина. Очень странно, нигде я такого ужаса не встречала. Ну есть подпорченные, но чтобы весь плод был окутан плесенью- никогда). Фотать не стала, хотя это довольно мерзко. Так вот, купила пару слоек сладких. Одну выкинула, тк по вкусу, она дня три-четыре лежала. Вторая, точно, дня два- голуби оценили. Зато аромат, как в пышечной! Бедные люди, которые берут такие штуки с курицей или чем-то подобным...
Не советую!
Проще уж дома сделать
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Мы всегда очень благодарны нашим посетителям за фотографии, выявляющие недостатки в работе персонала, такие фотографии никогда не остаются без внимания.
Вся выпечка собственной пекарни учитывается по времени выпекания и не присутствует на прилавке более одного...
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Мы всегда очень благодарны нашим посетителям за фотографии, выявляющие недостатки в работе персонала, такие фотографии никогда не остаются без внимания.
Вся выпечка собственной пекарни учитывается по времени выпекания и не присутствует на прилавке более одного дня. Утром вся выпечка прошлого дня в обязательном порядке списывается и утилизируется."
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Спасибо за обратную связь.
В зоне выпечки на витрине, в зоне доступа покупателей во всех магазинах вывешен информационный лист, на котором отображена вся информация: о сроке и температуре хранения, о составе, а также о том, что вся продукция утилизируется на следующий день независимо от срока приготовления, соответственно, срок годности всей реализуемой выпечки не превышает 24 часа, что соответствует требованиям декларации о соответствии.
Кроме того, пекарем на ежедневной основе ведется бланк учета выпечки, который также вывешивается в зоне выпечки и доступен для покупателя, соответственно, вся информация о дате изготовления о сроке годности и режиме хранения донесена до покупателя.
Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы всегда имеете право вернуть.
Ваши замечания передали руководству.
Выпечка в ярче вся замороженная, они ее не делают сами, просто выпекают. А по цене можно сказать, что она из самых экономных ингредиентов. Так что не удивительно, что она вам по вкусу показалась такой.
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Мы всегда очень благодарны нашим посетителям за фотографии, выявляющие недостатки в работе персонала, такие фотографии никогда не остаются без внимания.
Вся выпечка собственной пекарни учитывается по времени выпекания и не присутствует на прилавке более одного дня. Утром вся выпечка прошлого дня в обязательном порядке списывается и утилизируется."
Здравствуйте!
Видимо, персоналом не соблюдается обязательная утилизация.
Дело в том, что как-то, также были куплены действительно свежеиспеченные две сладкие слойки и одна была оставлена на второй день. Поэтому имеем очень четкое понимание относительно свежести именно вашей продукции.