- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Такой гнили я не видела еще в Ярче. На кассе "директор" Рената - перед тем как взвесить мне яблоки зовет другую сотрудницу, чтобы узнать сорт.
Я: А вы меня спросить не хотите как они называются? Сезонные.
Директор Рената: НЕ ХОЧУ!!
У Ренаты с утра настроения нет - и можно грубить клиентам? Правда, потом, Рената осеклась и завершила обслуживание...
Такой гнили я не видела еще в Ярче. На кассе "директор" Рената - перед тем как взвесить мне яблоки зовет другую сотрудницу, чтобы узнать сорт.
Я: А вы меня спросить не хотите как они называются? Сезонные.
Директор Рената: НЕ ХОЧУ!!
У Ренаты с утра настроения нет - и можно грубить клиентам? Правда, потом, Рената осеклась и завершила обслуживание вежливо, по всем вашим корпоративным нормам.
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день.
Спасибо за внимание к нашей сети. Приносим свои глубочайшие извинения за некомпетентность сотрудников.
Отделу овощей будет уделено повышенное внимание, перебор фруктов взят на контроль. Также сотрудникам вынесено предупреждение за несвоевременную уборку в молочном отделе.
Будем рады вас видеть в...
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день.
Спасибо за внимание к нашей сети. Приносим свои глубочайшие извинения за некомпетентность сотрудников.
Отделу овощей будет уделено повышенное внимание, перебор фруктов взят на контроль. Также сотрудникам вынесено предупреждение за несвоевременную уборку в молочном отделе.
Будем рады вас видеть в магазинах нашей сети.
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов "Ярче!".
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день.
Спасибо за внимание к нашей сети. Приносим свои глубочайшие извинения за некомпетентность сотрудников.
Отделу овощей будет уделено повышенное внимание, перебор фруктов взят на контроль. Также сотрудникам вынесено предупреждение за несвоевременную уборку в молочном отделе.
Будем рады вас видеть в магазинах нашей сети.