ТРЕШ РЕБЯТА ЧТО ЭТО ТАКОЕ?? Я постоянно беру это пирожное у вас, и с ним всегда все было окей, но в последнее время мне все чаще стали попадаться лишь половины от этого пирожного! То есть я плачу полную стоимость (45₽),а получаю только часть пирожного!!!! Что за бред?
На самом деле очень хороший магазин! Все товары качественные и недорогие.Персонал шустрый.Бывают очереди,но это проблема всех небольших маркетов,увы. Кассиры очень приветливы,особенно кассирша Яна :)
Иногда после работы захожу в этот магазин. Ничего плохого не могу сказать о нём, за исключением одного. На кассе всегда большая очередь и зачастую постоянное возмущение со стороны клиентов, что всегда работает только один кассир. Не знаю, может днём нет такого, так как днём я там не бываю.
А что касается товара, который стоит на паллетах в...
Иногда после работы захожу в этот магазин. Ничего плохого не могу сказать о нём, за исключением одного. На кассе всегда большая очередь и зачастую постоянное возмущение со стороны клиентов, что всегда работает только один кассир. Не знаю, может днём нет такого, так как днём я там не бываю.
А что касается товара, который стоит на паллетах в проходах, то это объясняется тем, то что товар приходит у них каждый день и в больших количествах, сотрудники магазина просто не успевают физически раскидать их полностью😞
Добрый день, Максим.
Спасибо за обратную связь.
Наши магазины небольшого размера, имеют формат "магазин у дома" и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира. Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
Приносим свои извинения.
Руководителю торговой точки будет передано Ваше мнение о работе персонала.
Добрый день! Что вообще происходит с сетью "Ярче"? Раньше были приличные магазины,приятные, опрятные продавцы, а сейчас... Просто ужас. Продавцы это одно, а как вы отбираете директоров? Что за управляющая на Демакова 20??? Как у руководителя магазина может быть такой вид? Извиняюсь за выражение, нет ни одного зуба во рту, очень неприятно, мало того...
Добрый день! Что вообще происходит с сетью "Ярче"? Раньше были приличные магазины,приятные, опрятные продавцы, а сейчас... Просто ужас. Продавцы это одно, а как вы отбираете директоров? Что за управляющая на Демакова 20??? Как у руководителя магазина может быть такой вид? Извиняюсь за выражение, нет ни одного зуба во рту, очень неприятно, мало того что в магазине бардак, так и ещё и такой руководитель..
Ярче вы куда катитесь???? Куда смотрит ваше вышестоящие руководство....
Самое интересное, ваши ответы на отзывы такой бред, вы ещё ниодной ситуации на исправили....
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, цель обращения. И опишите ситуацию подробно, что произошло? Чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Вечер добрый, вот снова пишу Вам, Ваш постоянный посетитель, благодарю, шутки шутить перестали, видимо мой отзыв подействовал, есть еще одна проблема, которую хотелось бы решить. Отзывы буду писать теперь после каждого похода в Ваш магазин, мне не сложно :)
Суть проблемы №1
Сегодня, как всегда пошел за продуктами, с хорошим настроением, очереди,...
Вечер добрый, вот снова пишу Вам, Ваш постоянный посетитель, благодарю, шутки шутить перестали, видимо мой отзыв подействовал, есть еще одна проблема, которую хотелось бы решить. Отзывы буду писать теперь после каждого похода в Ваш магазин, мне не сложно :)
Суть проблемы №1
Сегодня, как всегда пошел за продуктами, с хорошим настроением, очереди, как ни странно, не было, был, только рад, все вроде бы хорошо, пришел домой, выложил продукты на стол и оказалось, что не хватает 2 сырков и одной пачки стиков, я очень сильно удивился, потому-что помню, как сам брал их в руки и после положил в пакет, обыскал все, что можно, тут у меня появилась мысль, неужели "ОПЯТЬ" порванный пакет, но раньше ничего не падало, смотрю на пакет, а снизу ДЫРА, в итоге -200 рублей. Да моя, ошибка, что в этот раз не проверил пакет, чаще всего это делаю, но увы я думал, что если уж чистый пол, шутки не шутят, очереди нет на кассах, то все должно быть хорошо... Но не тут то было, подстава все же произошла.
Решение проблемы:
Прошу руководство магазина, в обязательном порядке дать поручение сотрудникам, которое обязует их проверять на целостность пакеты, которые магазин предоставляет в продажу для покупателей.
Добрый день, Виктор!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что отмечаете отрицательные стороны нашей работы. С сотрудниками проведена беседа на тему того, чтобы на кассе проверяли пакеты на целостность.
Также информация передана менеджеру по закупкам, отвечающему за закупку пакетов.
Будем рады видеть...
Добрый день, Виктор!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что отмечаете отрицательные стороны нашей работы. С сотрудниками проведена беседа на тему того, чтобы на кассе проверяли пакеты на целостность.
Также информация передана менеджеру по закупкам, отвечающему за закупку пакетов.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Управляющий магазином
г. Новосибирск, ул. Демакова, 20"