- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К качеству блюд, пока что, претензий не возникало. Натуральная рыба без привкуса пластилина, много начинки и всегда хорошо сваренный рис.
Отдельный плюс за быструю доставку,на наш адрес доставляют в течение часа и это реально круто.
Есть претензии к сервису, а именно:
1) невозможно дозвониться до филиала. Мне не привезли ролл из заказа - и...
К качеству блюд, пока что, претензий не возникало. Натуральная рыба без привкуса пластилина, много начинки и всегда хорошо сваренный рис.
Отдельный плюс за быструю доставку,на наш адрес доставляют в течение часа и это реально круто.
Есть претензии к сервису, а именно:
1) невозможно дозвониться до филиала. Мне не привезли ролл из заказа - и дозвониться до филиала удалось только при помощи в Ватсапп от самого владельца хД. Хочется подтвердить заказ и идти по делам? За 5-6 заказов не удалось дозвониться с первого раза. Вообще.
2) я не понимаю, что происходит с расходниками. К каждому заказу мы покупаем палочки и соус, ибо так нам удобнее. И ни разу, за все 6 заказов, нам не положили и не предложили хотя бы докупить соусники. На сайте их докупить тоже не возможно, итого вывод: а как, собственно, пользоваться вашим соусом то?
3) имбирь не крашенный, это плюс. Но он абсолютно сухой, имбирь же вроде с маринадом идёт - добавьте плиз немного маринада в ваши фасованный баночки. К тому же имбиря реально мало, раза в два меньше, чем у всех остальных доставок.
4) палочки не самые дешёвые, чувствуются, что они полированны. Но занозы все равно есть, и приходится перед тем, как начать кушать - приводить палочки в порядок. Либо нам попалась такая партия, но все равно, считаю, что такого быть не должно.
В целом ещё раз хочу отметить качество блюд. Но если привести сервис в порядок, можно было бы назвать вас лучшим суши-магазином Новосибирска.
Номера заканчиваются на 4886, 6988, 8999
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравятся вкусовые качества наших блюд. А сервис хотим подтянуть. Хотим проверить информацию, что из 5-6 заказов Вам все разы не удалось дозвониться с первого раза. Бывают некоторые дни в году (праздничные и предпраздничные дни), когда с первого раза дозвониться невозможно, в эти дни "спрос...
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравятся вкусовые качества наших блюд. А сервис хотим подтянуть. Хотим проверить информацию, что из 5-6 заказов Вам все разы не удалось дозвониться с первого раза. Бывают некоторые дни в году (праздничные и предпраздничные дни), когда с первого раза дозвониться невозможно, в эти дни "спрос превышает предложение". Очень хочется в этом разобраться. Уточните пожалуйста дату последнего заказа, а также 4 последние цифры номера телефона, с которого был оформлен заказ. Наши администраторы к соевому соусу всегда должны предлагать чашечки. К сожалению проверить это сейчас невозможно, но из-за этого случая мы подключили запись разговоров, чтобы можно было разобраться в таких ситуациях и в спорных моментах. Имбирь у нас фасуется каждый день, поэтому, собственно и не добавляли маринад в сам имбирь, от вас поступило первое замечание о том, что он сухой. Подумаем над тем, чтобы добавлять маринад в соусник. Порция имбиря составляет 20 гр. Много перепробовали различных палочек, у каждых есть какие-то изъяны, поэтому совсем скоро у нас появятся брендированные палочки.
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравятся вкусовые качества наших блюд. А сервис хотим подтянуть. Хотим проверить информацию, что из 5-6 заказов Вам все разы не удалось дозвониться с первого раза. Бывают некоторые дни в году (праздничные и предпраздничные дни), когда с первого раза дозвониться невозможно, в эти дни "спрос превышает предложение". Очень хочется в этом разобраться. Уточните пожалуйста дату последнего заказа, а также 4 последние цифры номера телефона, с которого был оформлен заказ. Наши администраторы к соевому соусу всегда должны предлагать чашечки. К сожалению проверить это сейчас невозможно, но из-за этого случая мы подключили запись разговоров, чтобы можно было разобраться в таких ситуациях и в спорных моментах. Имбирь у нас фасуется каждый день, поэтому, собственно и не добавляли маринад в сам имбирь, от вас поступило первое замечание о том, что он сухой. Подумаем над тем, чтобы добавлять маринад в соусник. Порция имбиря составляет 20 гр. Много перепробовали различных палочек, у каждых есть какие-то изъяны, поэтому совсем скоро у нас появятся брендированные палочки.