Юнако

Опыт покупки и установки 4 окон и балконной двери.

"Юнако" выбрали по рекомендации знакомых.

Менеджер Юля на все вопросы отвечает, просчитывает несколько вариантов, дает рекомендации по материалам, фурнитуре. Даже рассматривался вариант покупки подоконников в другом месте.

На замеры приезжал Роман. Опыт сразу почувствовался, когда ответы получались до того, как был задан вопрос и были затронуты вопросы не просто установки окон, но и вскрытие полов, ремонт балкона, отделка стен внутри. Поэтому Роман приезжал несколько раз.

Доставка. Юля в пятницу предупредила, что доставка будет в понедельник, за час позвонят. Всё так и было: за час позвонили, приехали точно по времени, разгрузили все, кроме подоконников, их привезли установщики.

Установка. Нас предупреждали, что установка зимой производится только при определенном температурном режиме и займет два дня, поэтому окна терпеливо ждали своего часа. Когда температура повысилась, нам позвонили и назначили день установки. В назначенное время приехали двое установщиков, мы им отдали ключи, не сидеть же с ними двое суток. Через 5 часов нам позвонили, чтобы мы приезжали принимать работу. Всю! Поразило, что ребята приехали со своими мешками для мусора и весь мусор был собран в них. А большие конструкции (старые окна и подоконники) аккуратно составлены у стены.

Окончательный расчет по договору производится после установки и подписания акта выполненных работ в офисе компании.

Вывоз мусора мы заказали у сторонней организации, так как "Юнако" сама не оказывает такие услуги, а так же заказывает, поэтому у нас вышло в 2 раза дешевле.

Из минусов: в двух местах при доставке повредили пластик, защитная пленка была разорвана. Повреждения незначительны, нас заверили, что при установке откосов они скроются.

Качество установки, дует-не дует, открывается-заедает пока оценить в полной мере не можем - идет ремонт. Обязательно напишу результат.

С этой компанией я знаком более 20 лет. Первые окна я заказывал у них, до сих пор стоят и нет нареканий. Мы переехали в новую квартиру (новостройка) и здесь на окнах не было наличников. Я обратился в компанию на улице Дуси Ковальчук мне ответила менеджер Юля, все со знанием обговорили и через два дня, в точно назначенное время приехали монтажники Евгений и Александр. Буквально за два часа установили наличники на два окна и балкон. Все сделали аккуратно со знанием своего дела. Работай я доволен. Выражаю свою благодарность менеджеру Юле и монтажникам Евгению и Александру. Буду рекомендовать эту фирму другим.

Купили новую квартиру, там стояли окна этой компании. После ремонтных работ решила обратиться в эту компанию, что бы поменять наличники и ручки на трех окнах. Менеджеры совершенно равнодушны к клиентам, пока сам не надоешь и десять раз не позвонишь, то никого ответа. Но вот наконец после полной оплаты работ, пришли монтажники, ну думаю сейчас будет красота.... Ага, выдали такую халтуру что, просто жуть, мало того ещё и мои ручки, которые поменяли, унесли... После звонка, правда, принесли обратно и согласились переделать. Но, благие намерения так и остались только намерениями. На следующий день пришел монтажник и начал переделывать, но если резать на коленке и потом стыковать углы, то получается картина маслом... Просто плакать хочется от такого качества работ. В итоге сказал, а что вы хотите, это дешевый наличник из него невозможно сделать хорошо. Надо заказывать дорогой. Звоню менеджеру и прошу посчитать дорогой наличник, раз из дешевого мне не могут сделать надлежащего качества... Девушке Татьяне вообще неинтересны такие мелкие заказчики и начинается тягомотина, посчитаю не знаю когда, монтажники придут не знаю когда, а за то что он установил некачественно до этого, намекают, что надо заплатить, хотя еще ничего полностью не сделали... Уже и не рада, что обратилась в эту фирму.