Yves Rocher France

Доброго времени суток))) хочу оставить отзыв))) 03/07/2023 зашла попутно в магазин, чтобы сделать небольшой подарок дочери и купить на полученный мною сертификат ваши замечательные гели для душа))) обслуживание просто супер, все грамотно, ненавязчиво, культурно и просто приятно))) а самым приятным и неожиданным были подарочки от компании))) удачи Вам и процветания и таких грамотных и внимательных продавцов)))

Ребята если у вас есть официальный сайт, то почему там не писать, что в такой-то день магазин по данному адресу работать не будет, как например сегодня на ул. Залесского. Вчера зашла на ваш сайт посмотреть режим работы, написано откроется завтра в 10. Сегодня приехала к открытию, а на двери записочка "Извините но сегодня магазин закрыт". Мне нужно было купить подарок коллеге по работе и так как данный магазин по пути я выбрала его, но пришлось ехать в Роял парк. Итог лишняя езда по магазинам и испорченные настоящие, хотя кого это волнует, судя по тому, что на отзывы вы никому не отвечаете делаю вывод, что руководитель данного магазина их и не читает.

Добрый день. Была сегодня, 8 декабря, в отделе Ив Роше в ТЦ "Эдем" со своей подругой. Народу в достаточно небольшом отделе было много. Пока я оплачивала покупки, моя подруга выбирала духи. В какой-то момент её нечаянно толкнул другой покупатель: из её рук вылетел тестер и разбился (она начала поднимать стекло и порезала палец). Минут пять к нам никто не подходил из консультантов. Потом подруге предложили оплатить стоимость тестера (в котором практически не было духов), как за настоящие духи со скидкой 30 процентов - по такой цене они стоят в зале. Разбирались со старшим продавцом минут 15. В это время по разбившемуся стеклу, которое даже никто и не подумал убрать, ходили покупатели. Мы несколько раз принесли извинения, но нас настойчиво тянули оплатить, хотя тестеры бесплатно выделяет производитель.

Такое отношение к постоянным (да и не постоянным тоже) я вижу впервые. Сначала нам пытались внушить, что флакон был полный, потом то, что это реальная продукция, просто духи отписали под тестер, потом взывали к совести. Ещё удивляет незнание законов консультантами.