- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно являюсь покупателем данной марки,качество среднее,цены приятные,но 26.06.2017с нами произошла очень неприятная ситуация😏я с ребёнком пришла в Zara,который находится в Ауре... мы зашли в детский отдел,выбрали вещи,я их повесила на коляску,мы далее прошли в женский отдел походили там,затем зашли в отдел с новой коллекцией,ребёнок начал...
Давно являюсь покупателем данной марки,качество среднее,цены приятные,но 26.06.2017с нами произошла очень неприятная ситуация😏я с ребёнком пришла в Zara,который находится в Ауре... мы зашли в детский отдел,выбрали вещи,я их повесила на коляску,мы далее прошли в женский отдел походили там,затем зашли в отдел с новой коллекцией,ребёнок начал капризничать и я на автомате решила покинуть магазин чтоб успокоить его!на выходе сработала охрана,т.к я совсем забыла про висящие на коляске вещи которые я планировала купить!мужчина охранник заставил меня стоять на месте (повторюсь вещи не были спрятаны,а висели на ручке коляски),так вот,стоим мы,я улыбаюсь,я вообще имею странную привычку улыбаться людям😏подходит ещё один охранник,я объясняю ситуацию как было и говорю,что сейчас мы оплатим покупку!На кассе,мне никто ничего не объясняя,дают оплаченную покупку,охранник забирает чек,продавец даёт копию чека и срезают все бирки с одежды,на мой вопрос на основании чего срезаны бирки и как мне в случае чего вернуть покупку,отвечают-"покупку вернуть вы не сможете"!!! 😱😱😱😳😳😳как и почему???на мое возмущение охранник срезавший бирки со свирепым выражения лица просто уходит!мне предложили пообщаться с менеджером,я согласилась!на вопрос,на основании какого закона срезали бирки-мне сказали,закона такого нет!на мой вопрос,почему меня не предупредили,что бирки будут срезаны-менеджер сказал,что ответить не может за другого сотрудника.... сказав,что у меня был вариант общаться с полицией,либо купить вещи по их условиям!я сказала,что меня не уведомили о каких либо условиях компании-я готова общаться с полицией,но вещи уже оплачены,прошу ответить-почему у меня не спросили,какой вариант развития событий я предпочитаю!!!охранник демонстративно положил отрезанные бирки на купленную одежду и предложил мне,чтоб я их пришила😂😂😂🤦♀️итог-оплаченные вещи я забирать просто не стала,а предложила охраннику подарить их своим внукам,а впредь соблюдать свои должностные обязанности!!!с полицией приятнее общаться все таки😉 понимаю,что сама виновата и невнимательна,но такой осадок прям...
Просто поблагодарите Бога, что так все закончилось. Вот честно. Наша семья прошла через это. У меня у мамы был такой же случай в Заре. Лет 7 назад. У вас Детская одежда. А моя мама также по инерции - прозвенела сумкой. Даже не выходила еще из магазина. Но ее начали заставлять оплатить товар. Она также как вы настояла на полиции. Описывать очень долго - но были слежка за нашей семьёй, долгие допросы по 6 часов три раза моей мамы. Хамское общение в РУВД. Потом был наш адвокат, суд и штраф какой-то ещё мы заплатили. Слава Богу, что не было дела никакого. Если отмотать время назад, то мама обязательно бы рассчиталась за эту сумку и ушла спокойно. А нам потом знающие люди говорили - что это целый бизнес. Охранники из Зары имеют проценты вот с таких вот растерянных людей, они получают крупные премии, что предотвратили псевдо кражу. А если дело дошло до полиции - то мой вам совет - лучше с ними вообще не связываться. Так как везде у всех свой интерес и статистика по раскрываемости..... Очень рада, что вам не пришлось пройти через этот ужас с полицией.
Все верно вы пишите и товарищ сверху тоже. Как раз таки срезание бирок и оплата товара-это самое адекватное предложение от магазина. Да, срезание бирок-это незаконно...но блин и вынос товара мимо кассы тоже.
А бирки срезали для того, чтобы после напускного раскаивания при факте выноса товара, человек его оплативший не вернулся через 1 час и не сдал из по возврату с ехидной улыбкой: я хочу сдать товар, имею право. А то что было до этого-это ваши проблемы, вы ничего не докажете.
Авторша радоваться должна, что ей довольно мягкий вариант развития событий предложили: оплати товар и ковыляй домой. А не вызвали полицейских которым вообще плевать кого оформлять: бабушку, дедушку, мужика или маму с ребёнком. Все равно штраф бы уплатила по факту административного правонарушения.
Я балдею с таких людей: сама виновата, а магазин ещё и крайний. У нас народ в натуре уже берега перестал видеть.
я товар оплатила и планировала оплатить!вы не считаете фразу охранника магазина-пришьёшь бирки сама,как минимум не уместной для такой сети???охранник!о каких берегах вы говорите?)
Интересная у вас позиция про псевдокражи и про то, как на этом зарабатывает охрана)
Премирование охраны-это нормальное явление, которое является предметом мотивации и не позволяет лояльно относится к кражам любого рода: случайным, неслучайным. Те, кому мотивация не нужна просто "охраняют" сидят на вахте в офисах или "охраняют" их по ночам похрапывая за оклад.
Можно подумать это охрана магазина набирает вещи, развешивает их по тележками, сумкам и коляскам покупателей и заставляет их пройти мимо касс, чтобы потом радостно спалить. Я ещё понимаю, если бы охранники себе в карман ложили мзду за факт выноса: либо плати нам пару тысяч, либо вызовем полицию. А сам товар просто возвращали бы на полки.
Тут же именно товар который "прошёл ножками" мимо кассы предлагают оплатить и ничего более.
А псевдокражи и настоящие кражи-это такие вещь, которая в ОБОИХ случаях происходят с НЕВИННЫМ лицом "не виноват(-ая) я, оно случайно так вышло!"
Всегда нужно сохранять достойнство: если уж произошёл эпизод ПО ТВОЕЙ ВИНЕ который можно квалифицировать как кражу, то просто оплатить товар и иди с богом. Зачем гнуть пальцы? Никто в твою голову не залезает, чтобы точно знать был у тебя умысел или нет.
просто в случае с мамой, она померила сумку, когда ходила по магазину, засмотрелась ещё и на одну кофту и забыла, что висит на руке большая сумка довольно. Так как в руке ещё была и своя. Просто забылась. И она по инерции пошла на выход. Покинуть магазин не успела и запищало. Она с улыбкой охраннику сказала, ой простите, чуть сумку не вынесла у вас. И это было для него как красная тряпка на быка. Но мама верила в правосудие, насмотревшись нашего телевидения и потребовала камеры наблюдения посмотреть. Что не выходила из зала. И вызвать полицию. Долго писать и рассказывать, но наш адвокат выяснил, что никаких камер видеонаблюдения у Зары на территории мега нет, а камеры общего коридора этот магазин не захватывают. Вот и в РУВД сознались, что охранники всегда пытаются по максимуму сработать, так как за это им платят большой процент. Хотя они бы с реальными ворами так действовали бы, а не с пенсионерами .... но это уже вопрос их личной кармы, которая их конечно же настигнет. Конечно, это не оправдывает никого, что надо быть внимательнее. Но мама вообще не стала бы спорить и сразу бы оплатила вещь, если бы вышла физически из магазина. А здесь была ситуация высосанная из пальца. Но это все лирика. Я просто ещё раз призываю никого не связываться с полицией. Поверьте, это все одна шайка лейка. Так как магазин врет про камеры, и человек просто остаётся один на один, можно на любого из вас также повесить все что угодно....и ничего не докажете
и да, это действительно псевдокражи. Так как ни один нормальный воришка не пойдёт выносить вещь, ведь там на каждого входящего даже пищит сигнализация и всех осматривают. Поэтому не думаю, что реальные воры, промышляющие в Заре, настолько тупые 😂 Это надо быть самоубийцей
"Псевдокража"-это конечно удобная формулировка, но все же надо помнить что ни в УК ни КоАП нет таких определений.
"На автомате решила покинуть магазин "- никак не оправдывает вас .
а я не оправдываюсь😂я написала своё мнение и считаю незаконным отрезание бирок😂товар я оплатила,просто считаю,что меня должны были как минимум уведомить👌а моя оценка-это оценка работы сотрудников,они не выполнили свои должностные обязанности по отношению к покупателю
да нет , похоже на то , что оправдываете своё незаконное действие такой глупой отмазкой, может вам так не кажется , но со стороны выглядит именно так .
Сотрудники очень хорошо выполнили свои должностные обязанности , предотвратив даже "псевдокражу" ... ещё и на встречу пошли вам , не вызываю полицию и решив все мирным путём , сохранив ваше время и нервы .
🤦♀️
вы видимо читаете между строк,но спасибо за участие и мнение,оно имеет место быть!
Кто не знает, но и без бирок вещи можно вернуть в течении 14 дней без объяснения причины.
И да, соглашусь, что "случайно вынес" - это не оправдание.
Интересно, а тот кто специально вынес, тот признается: да-да, хотел украсть! честно признаюсь! стырить хотел! Никто не скажет) Абсолютно все скажут: случайно, нечаянно, забыл.. И факт остается фактом.. товар не был оплачен. Специально или не специально.
мне кажется,что тот кто хочет вынести товар,наверное спрячет его как то,ну или постарается спрятать☺️если вы внимательно читали,я признаю,что моя ошибка присутствует!Возмущение мое в том,что сотрудники не уведомляют о своих правилах!закона нет такого,есть их правила,и я хочу чтоб меня и любого другого покупателя уведомляли об условиях приобретения такого товара!Я имею в друзьях лиц,которые так же работают на кассах магазинов других сетей,и все как один говорят,что это грубое нарушение!