Заречье

Отдыхали 12.04.2025 в коттедже ( 35 000 р.), арендовали беседку ( 10 000 р) для удобства. Нас предупредили,что беседка не отапливается, но на улице +25. По итогу наш прекрасный отдых был омрачён некоторыми моментами:

1. Вода в бассейне была 21°, вместо заявленных 27 ( только к ночи прогрелась до 25), т.е. заранее никто не беспокоиться включить нагреватель к приезду гостей.

2. В беседке ( отдельно стоящая) не было воды, был засорен слив ( что мы даже раковиной не могли воспользоваться), не работал туалет, притом не открывалась дверь напрямую дом-беседка, приходилось в обход бегать с грязной/чистой посудой, фруктами/ овощами и тд. 3. Столы в беседке были грязные, прям черный налёт, в сауне тоже пол грязноватый был.

4. В доме бегали тараканы!!! Наверху не видела, на 1 этаже в гостиной и кухне прям все гости повстречались...

5. Утром за нашим забором территорию обрабатывали от клещей, администратор посчитала нормальным, что в 5ти метрах отраву брызгают без предупреждения, хорошо дети на территории были, а то их бы обработали.

В моменте ничего из перечисленного исправить не получилось, утром я предложила администратору компенсировать " неудобства" в размере 10%, считая это логичным не брать денег за НЕ оказанные услуги. На что получила ответ, что нам дадут обратную связь...Мужчины захотели ещё побыть на природе и арендовали беседку, заплатив ещё денег ( 4000р/ 5 часов), и спустя ровно 5 часов,администратор стояла над ними.. т е. за перечисленные косяки, скидку не предложили в итоге, беседку ( в компенсацию) не предложили а итоге, даже по времени аренды беседки никакой поблажки не сделали ( полчаса на сборы).

Вот что им должны они хорошо понимают, а что они должны за деньги предоставлять сервис-об этом не слышали!!!

В общем плюсы есть- приятная территория, но с режимом тишины! Если бы не возникло спорных моментов, то все было бы отлично и стояло бы 5 звёзд. Но, считаю, что отсутствие лояльной справедливости- огромный минус. С такими людьми, не охото иметь дело!

Отвратительное место

Снимали дом баня 14 тысяч чутки, предупреждали о двух летнем ребёнке, в итоге опасности для ребёнка было много, очень крутая лесенка и бассейн находящийся в доме.

Не рекомендую, отношение администрации ужасное, когда зашла чтоб заселяться мне администратор спросила, ЧТО ХОТЕЛИ ( даже не вы) залог не вернули якобы их бельё которое было плохого качества мы замазали, в кафе полное нарушение цен, есть товары на которых фиксированые цены (сигареты) продают в два раза дороже, на наше вопрос что вы не имеете право их менять - нас послали в город ( в грубой форме)

По качеству уборке минус, гулять не где, с пирса не искупаться, все дома в метре друг от друга, сидишь как на даче только без участка

Если вы хотите провести в пустую время и выкинуть деньги то вам сюда

Отдыхали семьей, снимали домик. Может нам повезло, что были будни и народу мало - никаких пьяных компаний не было за 4 дня. У нас с собой были свои вещи вплоть до постельного белья. Вам предложат спать на их местном - лучше не соглашаться.

Кафе среднее, блюда как в столовой, а цены как раз высокие за такую еду.

Ну это если придираться. Мы с детьми сами по себе развлекались, было весело. Но вот на 5-й день выезда заметили, что нетрезвая компания заселялась рядом. То есть на момент заезда администраторы не смотрят на гостей что ли? Будь я админом, я бы не пустила...

В общем, у нас лично отдых состоялся хорошо. Но предполагаю, что если бы по соседству всё это время шумели и орали такие соседи, нам бы очень не понравилось.

Поэтому советую администрации следить за этим

Снимали дом баня,начнём с того что при заселение нас встретил администратор с очень тёплым приёмом в кавычках, при заселение вам придётся подписать кучу бумаг вписать каждого человека у нас было 10 человек каждого вписывать включая детей ,администратор утверждает что везде такие правила, по мне база убогая место хорошее но обслуживание и сервиса ноль, в номерах грязно самая дешёвая посуда, застираное грязное постельное белье, ни чая ни кофе у них тоже не купить, не говоря уже про мыльно рыльные принадлежности,но ценник ломят совсем не маленькие, и даже выезд у них ни как у всех у всех в 12 у них в 11,хочу посоветовать хозяину базы (научить рассказать администратору что такое сервис), так как клиентоорентированность отсутствует!!!

Отдыхали в августе с мужем вдвоём. Дом Эконом 5500 сутки. Холодильник, чайник, есть посуда, но мы брали свою ею и пользовались. Выдали без проблем обогреватель.

Хороший чистый бассейн, достаточно тёплый. Тёплые полы, то есть зимой будет максимально комфортно.

Мы попали не в сезон, поэтому было тихо, спокойно, народу мало.

При выезде пришла девушка, которая убирает домики и все проверила, работает ли после нас техника. НО при ВЪЕЗДЕ никто нам домики НЕ сдавал.

Хотелось бы оставить отзыв о кафе на территории. Оно ужасное!

Лучше не рассчитывать на то, что есть кафе и можно там поужинать к примеру. Брали солянку капучино и блинчики. Не вкусно. Объективно. Солянка это вообще отдельный разговор))) Такого мы не встречали. На такой ухоженной и красивой территории и такое КАФЕ!! Вы же людям готовите и продаёте! Этот момент подпортил впечатление.

В целом уютно, красиво, бассейн, тепло, атмосферно. Цветочки фонарики)

За комплекс 5! За кафе 1!