Здравица

Сеть центров семейной медицины
  • Державина, 28 — 1 этаж
  • Сибирская 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратились к Шмакову Владимиру Николаевичу с проблемой вросшего ногтя на большом пальце. Сделали операцию по частичному удалению вросшего ногтя, но через некоторое время болезненные ощущения в пальце вернулись, началось нагноение. Визуально определялось , что часть проблемного участка быда удалена не полностью, поэтому данный дискомфорт и ощущался...

Показать целиком

Обратились к Шмакову Владимиру Николаевичу с проблемой вросшего ногтя на большом пальце. Сделали операцию по частичному удалению вросшего ногтя, но через некоторое время болезненные ощущения в пальце вернулись, началось нагноение. Визуально определялось , что часть проблемного участка быда удалена не полностью, поэтому данный дискомфорт и ощущался . На это мне ответили, что это рецидив ! Конечно , другого ответа я и не ждала ! Как можно говорить о рецидиве , если просто удалили уголок ногтя , который вросшим то и не был . После моего отзыва со мной связался врач и мы договорились о приёме . На приёме мне сказали , что это рецидив и нужно снова удалять часть ногтевой пластины и валика. Мало того , что это очень больно и 7-10 дней прыгать на одной ноге и ездить на перевязки , так ещё и платить не маленькие деньги за операцию , повторно ! А если учесть , что у меня маленткий ребёнок и сидеть с ним кроме меня не кому , то это ещё тяжелее ! Я решилась на повторную операцию , просто выбора другого не было . Расскажу ещё немного о перевязках , которые не бесплатные , но почему делают их именно так , как в муниципальных поликлиниках ! Не церемонясь , отдирают присохший бинт и говорят , чтобы перед следующей перевязкой я бинт размочила дома . И так : сделали мне повторно операцию , сняли швы и сказали обрабатывать дома самостоятельно , все бы было хорошо , если бы спустя 4 месяца у меня снова не появились болевые ощущения и нагноение ! У меня даже ноготь ещё отрасти не успел , а воспаление опять началось и опять же я могу сказать , что операция была проведена не правильно ! Такая же проблема с вросшим ногтем у меня была на пальце другой ноги и её легко решили с первого раза в другом медицинском центре . Не обратилась я туда повторно , только потому что на тот момент у меня не было возможности попасть туда, так как этот центр дорогой . Теперь я понимаю , что лучше бы обратилась туда ! Дороже , но зато без проблем ! Очень жаль , что за свои ошибки никто не хочет отвечать ! А нам , пациентам , приходится отвечать за ошибки врачей и материально и марально ! Больше никогда к вам не обращусь и всем своим друзьям и родственникам скажу , чтобы к вам не обращались !

  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте, vale­ntin­atar­akan­ova9­5.

    Нам очень жаль, что Вы повторно столкнулись с проблемой вросшего ногтя. Вросший ноготь достаточно распространенное заболевание. Существуют разные методики лечения вросшего ногтя, в нашем Центре лечение проводится хирургическим путем – полное удаление ногтевой пластины или краевая резекция вросшего ногтя. Проводит удаление хирург высшей категории с огромным опытом работы (более 35 лет). Однако хирургический способ лечения вросшего ногтя не дает стопроцентной гарантии дальнейшего правильного роста ногтевой пластины и процесс врастания роговой пластинки может произойти повторно, как произошло в Вашем случае. Возможно, Вам стоит рассмотреть лазерный или радиоволновый метод лечения вросшего ногтя, преимуществами которых являются сравнительно короткий период восстановления и заживления раны и низкий процент возникновения рецидивов. Также очень важно для предотвращения врастания ногтя придерживаться профилактических мер: носить комфортную, «дышащую», подходящую к анатомическому строению ноги обувь, правильно подстригать ногти (нельзя резко закруглять углы ногтя к ногтевым валикам).

    В апреле месяце заведующая отделением терапии связывалась с Вами по данному вопросу, также разговаривала с Вашей мамой, в том числе по поводу перевязок. Так как описанное и ранее озвученное проведение перевязок противоречит нашему стандарту, то в апреле был произведен возврат денежных средств за перевязки в размере 600 рублей, которые лежат у Вас на лицевом счету и вернуть их можно в любой момент. Помимо этого было начислено 300 бонусов в качестве компенсации за доставленные неудобства при перевязках.

    Мы желаем Вам скорейшего разрешения данного вопроса и полнейшего выздоровления!

  • Пугает, то, что врач со стажем более 35 лет не в состоянии провести элементарную операцию! Очень жаль, что в вашем медицинском центре работают такие специалисты ! Неправильно сделал краевую резекцию вросшего ногтя и рецидив это разные вещи ! С проблемой вросшего ногтя я уже сталкивалась 3-4 года назад (на большом пальце Другой ноги!)и до сегодняшнего дня, после единожды проведённой операции она меня больше не беспокоит ! Специалист, которого я посетила после проведённой операции вашим специалистом, был в ужасе от увиденного!

    Ответить
  • Я вам крайне признательна, что вы мне вернули 600 рублей, за то, что на перевязке особо не церемонясь, ваши специалисты оторвали присохший бинт от раны !Помимо 600 рублей были начислены бонусы это верно, но они были зачислены в честь дня рождения, а вовсе не в качестве компенсации. Честно говоря, я думаю они мне не пригодятся, так как , ваш медицинский центр посещать более не собираюсь!

    Ответить
  • Да уж, какое безобразие, оказывается, а я думала, что в этой клинике берегут репутацию!

    Ответить
Реклама не загрузилась