Здравица

Здравствуйте, Егор.

Спасибо за то, что поделились своим опытом посещения нашего центра. Для нас было важно разобраться в описанной ситуации. Ваша запись ошибочно была оформлена в нерабочее время врача, на что администратор не обратила внимания, а также не проконтролировала время Вашего ожидания в холле, что не соответствует внутреннему стандарту работы. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и потерянное время. Произошедшее мы разобрали с сотрудником для исключения подобных ситуаций в будущем. К сожалению нам не удалось до Вас дозвониться, чтобы прокомментировать произошедшее и принести извинения лично. По сервисной политике нашей компании на Ваш лицевой счет были начислены подарочные бонусы, которыми Вы сможете воспользоваться при дальнейшем посещении наших центров.

Желаем Вам крепкого здоровья!