Здравица

Являюсь давним и активным клиентом вашей клиники. Всё нравится, всем врачам спасибо! Кроме последнего визита к неврологу. После операции на позвоночник меня мучают сильные боли в ноге. На третьи сутки после выписки боли стали нестерпимы и я поняла, что мне срочно нужна помощь специалиста. Т.к. вся история болезни находится в вашей клинике, я позвонила и попросила девушку записать на самое ближайшее время в любой офис, к любому неврологу. Самое ближайшее время было на 18 марта к Заиграеву В.Ю. в 14 часов. Я уважаю рабочее время врачей и время посещение пациентов после меня, приняв утром обезболивание (без него не могу передвигаться, т.к. боль блокирует движение) на месте была в 13,50 в сопровождении мужа. Врача еще не было на месте. в 14,01 ко мне подошла девушка и сказала, что врач задерживается на 15 минут. Я объяснила, что я после операции и испытываю боль, попросила сообщить об этом врачу, чтобы он поторопился. Врач появился через 20 минут. Всё это время я простояла, практически не двигаясь, дабы не спровоцировать приступ боли. Он неспеша вышел из служебного помещения, подошел к кулеру, выпил стакан воды, постоял, налил еще воды, подошел на ресепшен, что-то сказал и только потом неспешным шагом пошел в мою сторону. Зайдя в кабинет, я сделала ему замечание, что он своим опозданием подводит пациентов, на что мне был дан спокойный ответ: "ничего страшного, вы же дождались, я тут". Никаких извинений даже не пытался сказать. Боль к тому времени была уже очень сильная. Особого участия врача в моей проблеме я не увидела, слушал меня не внимательно, абсолютно равнодушно. Далее был осмотр. Кое-как я легла на кушетку и Владимир Юрьевич надавил на болевое место так, что я вскрикнула и от боли брызнули слезы из глаз. Он понял, что боль сильная. но даже после этого, ему не помешало резко дернуть с больной ноги ботинок для дальнейшего осмотра. Я закричала второй раз и попросила его быть более осторожным. Нога начала пульсировать и боль была уже нестерпима. Получив рекомендации, из кабинета врача я вышла зареванная, таща за собой ногу, т.к. наступать на нее я уже не могла, муж был в шоке!! Сколько раз была у Золотых и Поддубниковой, никогда такого отношения к себе не испытывала. Они всегда пытались помочь, за что я им благодарна безгранично!! Такое ощущение, что побывала в какой-то больнице, где ты НИКТО, звать тебя НИКАК и, вообще, ЧЕ ПРИПЕРЛАСЬ... Это был ужас!!! О профессионализме данного врача, сказать ничего не могу, лекарство только начала принимать. Но его отношение к пациентам, далеко от нормы клиники с таким высоким рейтингом. Не люблю писать негатив, но в данной ситуации промолчать не смогла!!