Жилфонд

Федеральное агентство недвижимости
  • Новосибирск, улица Блюхера, 65 — 1 этаж
  • Студенческая 480 м
  • Площадь Маркса 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Сегодня столкнулась с некорректным общением Марии Романовой. Офис Блюхера, 65.

Записи разговора нет, тк Мария разместила личный, а не корпоративный номер телефона (фото баннера Блюхера, 57). В офисе руководителю Анне Юрьевне озвучила ситуацию. Также позвонила на горячую линию. Но с горячей линией мне связаться со специалистом не...

Показать целиком

Здравствуйте. Сегодня столкнулась с некорректным общением Марии Романовой. Офис Блюхера, 65.

Записи разговора нет, тк Мария разместила личный, а не корпоративный номер телефона (фото баннера Блюхера, 57). В офисе руководителю Анне Юрьевне озвучила ситуацию. Также позвонила на горячую линию. Но с горячей линией мне связаться со специалистом не удалось. Телефон записали, но не перезвонили. Просьба связаться со мной специалисту по работе с обратной связью с клиентами. Номер телефона у секретаря.

Добрый день, Ксения. Уточните пожалуйста, что именно Вы подразумеваете под "некорректным общением" нашего специалиста Марии Романовой? Опишите ситуацию, укажите номер с которого Вы звонили и мы постараемся в ней разобраться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Из Жилфонда так никто и не позвонил.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Ксения. Уточните пожалуйста, что именно Вы подразумеваете под "некорректным общением" нашего специалиста Марии Романовой? Опишите ситуацию, укажите номер с которого Вы звонили и мы постараемся в ней разобраться.

  • Я уже уточняла ситууцию и неоднократно. У вас на горячей линии мой телефон. Писала даже в инстаграме!

    Я все еще жду звонка от горячей линии.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Кстати, как вы прокомментируете нарушение правил? У вас по регламенту запрещено личные номера на баннеры размещать. Однако баннер до сих пор висит.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Все недопонимания обсудили в телефонном разговоре. Вопрос исчерпан.

  • Читаю комментарии... нет, вопрос тогда не был исчерпан, ТК в телефонном разговоре не было ничего ясно. Мне буквально позавчера звонила ваша служба с мини опросом. Разумеется, я озвучила, что Жилфонд не могу рекомендовать знакомым. Почему, объяснила вашему сотруднику. Конечно, у вас есть отдельные специалисты, но это не в офисе на Блюхера.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я надеюсь, что с сотрудниками провели содержательную беседу насчет работы с людьми.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы