ЖилРемМонтаж

Отвратительное качество обслуживания! 30.11.2022 диспетчеру ООО ЖЭУ №4 (ул. Лескова д. 252)была подана заявка на очистку фановой трубы, так как в квартире стоит очень сильный запах канализации. В услуге было отказано по причине "мороза" . "Рабочее не могут подняться на крышу при температуре -20 градусов." На следующий день, 1 декабря: "До вас не дошли, были заняты на другом доме". Сегодня, 2 декабря работа опять не выполнена по неизвестной причине. В ответ на просьбу дать книгу отзывов получила ответ с издёвкой: "Приходите в понедельник." В квартире находиться невозможно: вонь, как в общественном туалете. Тошнота, першение в горле, сильная головная боль - следствие бездействия управляющей компании. Такого хамского отношения к жильцам я ещё не видела.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Тех. персонал, в принципе, неплохой, но вот руководители там в принципе не находятся. Обратиться, кроме диспетчера и секретаря, по сути, не к кому. Отдельная тема - специалист по расчетам с населением. В течении нескольких месяцев не удалось с ее непосредственной помощью и консультацией решить проблемы, связанные с начислениями и индивидуальными приборами учета. Дело в следующем - с начала года -то не было личных приемов, но одновременно с этим не возможно было дозвониться до специалиста - просто никто не берет трубку ни в часы приема, ни в другое время. То специалист на больничном, то просто нет приема (без уточнения конкретной причины). Один раз всё-таки случайно удалось застать в рабочее время этого специалиста, при весьма странных обстоятельствах -работник находился в кабинете, из кабинета раздавался хохот и громкие разговоры на все помещение ЖЭУ. Постучала в дверь и пожалела - из кабинета шел явный запах спиртного и находились посторонние лица, вдобавок на меня накричали и нахамили, даже не поинтересовавшись зачем посетитель заглянул. В итоге свои проблемы удалось решить при помощи других работников ЖЭУ, за что им отдельная благодарность, но вопрос "нормально ли такое поведения для специалиста по расчетам с населением на рабочем месте" так и остался.

Может.. кто- нибудь, расскажет... что за статьи ..при оплате коммунальных услуг:

Вывоз мусора, текущий ремонт или какие виды, его существуют?

Двор превращён в помойку, вывозят... только тогда, когда рядом вырастает равнозначная куча🤮💩...

Состояние подъезда, лестничных пролётов не меняется на протяжении 6 лет...🤬

Кровля над дверью подъезда... не первый год выглядит.... слегка кривой и бежит🤬

При обращении в отделение - ответ : мы знаем/ у нас в планах ))) какой год...

Вопрос: а можно, моя оплата будет за коммуналку, тоже будет в планах... лет через 6..

Самое ужасное ЖЭУ. НЕ ЗНАЮ, как обстановка в других домах, но по адресу лескова,280 полный беспредел. Мне бы очень хотелось знать ДВОРНИК существует??? ЖЭУ собирается выполнять свои обязательства? Техничка тоже отсутствует. За 2021 год я видела ее 1 раз. Скажите, пожалуйста, куда наши деньги уходят???? за что я плачу? за грязь в подъездах и не чищенный двор!!!