Анна

Обслуживание оставляет желать лучшего. Тех. персонал, в принципе, неплохой, но вот руководители там в принципе не находятся. Обратиться, кроме диспетчера и секретаря, по сути, не к кому. Отдельная тема - специалист по расчетам с населением. В течении нескольких месяцев не удалось с ее непосредственной помощью и консультацией решить проблемы, связанные с начислениями и индивидуальными приборами учета. Дело в следующем - с начала года -то не было личных приемов, но одновременно с этим не возможно было дозвониться до специалиста - просто никто не берет трубку ни в часы приема, ни в другое время. То специалист на больничном, то просто нет приема (без уточнения конкретной причины). Один раз всё-таки случайно удалось застать в рабочее время этого специалиста, при весьма странных обстоятельствах -работник находился в кабинете, из кабинета раздавался хохот и громкие разговоры на все помещение ЖЭУ. Постучала в дверь и пожалела - из кабинета шел явный запах спиртного и находились посторонние лица, вдобавок на меня накричали и нахамили, даже не поинтересовавшись зачем посетитель заглянул. В итоге свои проблемы удалось решить при помощи других работников ЖЭУ, за что им отдельная благодарность, но вопрос "нормально ли такое поведения для специалиста по расчетам с населением на рабочем месте" так и остался.