Золотое яблоко

Добрый день. От всей души люблю Ваш магазин, но сегодня произошёл казус, на мой взгляд, возмутительный. Вчера уже почти перед закрытием мы отложили дорогостоящий нишевый парфюм - консультант, парень замечательный и очень внимательный, сказал, что можно будет приехать и забрать отложенный товар в течение всего следующего дня. Планируемую покупку при мне отнесли на кассу и я наблюдала весь этот процесс. Сегодня прихожу в магазин, обращаюсь в указанную кассу, где лежат такие товары, и продавцы просто разводят руками. Товара среди отложенных нет. И фишка в том, что на прилавке, где ещё вчера стояли как минимум две коробки и один тестер, тоже пусто. Подхожу снова к продавцам, прошу посмотреть ещё раз и в отложенных, и по кассе в совершённых за день покупках - может ли быть такое, что оба флакона продали за один день и в наличии ничего не осталось - слышу: «Мы вам ничем не можем помочь». Ребят, ну это 🤦 Также не очень приятно удивил тот факт, что пришлось несколько раз повторить название аромата и цвет коробки, потому что было очевидно, что девушки мало представляют себе, о чем я говорю. Очень расстроены ситуацией и крайне разочарованы такой безучастностью представителей магазина.