Золотое яблоко

Парфюмерный супермаркет
  • Новосибирск, Красный проспект, 98 — 1 этаж
  • Гагаринская 240 м
  • Заельцовская 550 м
  • Красный проспект 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня была в магазине около 22:20 и до закрытия. Максимально разочарована сервисом, клиентоориентированность на нуле! Хотела выбрать аромат Kilian, сначала стояла минут 30 ждала консультанта, бегала по всему залу раз так 5, пусто, никого нет, на весь магазин 4 консультанта, которые заняты, а мне необходимо было просто отличить 2 парфюма с...

Показать целиком

Сегодня была в магазине около 22:20 и до закрытия. Максимально разочарована сервисом, клиентоориентированность на нуле! Хотела выбрать аромат Kilian, сначала стояла минут 30 ждала консультанта, бегала по всему залу раз так 5, пусто, никого нет, на весь магазин 4 консультанта, которые заняты, а мне необходимо было просто отличить 2 парфюма с одинаковым названием (дальше у них названия разные, нигде не написано на флаконе) . В итоге , дождалась наконец-то молодого человека консультанта, он мне заявил , что это вообще одинаковые ароматы (хотя разные флаконы, но названия на них не было указано, собственно, поэтому и необходима была мне помощь), когда я ему показала, что это разные ароматы, он сказал, что ничем помочь не может и нужно приходить раньше 20:00, чтобы застать консультанта конкретно этой фирмы (вопрос напрашивается: почему магазин работает до 23:00, а проконсультировать меня никто не может и с чего я должна приезжать раньше, если мне необходимо было в 22:20 купить этот аромат, когда я приехала в магазин). Ну как так? Очень расстроена осталась без помощи и парфюма.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день, Мария!

    Большое спасибо, что рассказали о случившемся. Нам очень жаль, что при посещении супермаркета вы столкнулись с такой ситуацией :(

    Мы обязательно разберемся в работе сотрудников. Для этого отправьте, пожалуйста, ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, номер дисконтной карты на почту call_oper@goldapple.ru с ссылкой на данный отзыв.

    С нетерпением ждем обратной связи. С уважением, Золотое Яблоко.

  • Какие одинаковые ароматы Килиан? какой бездарь Вам это сказал? Вообще на Килиан консультант девушка была,Анжелика кажется.. всего 4 линейки ароматов: свежие,соблязняющие,коньячные,дымные, коктейльные(2 новых ,выпущенных в 2020году) и целая серия шаров my kind of love (это коллекция для молодых людей )

    Вообще,посмотрите для начала любое интервью с Килианом и тогда вы сможете лучше понять историю и философию этого бренда и безошибочно купите то, что будет именно вашим,а то и не один флакон😉и без консультантов. В Москве ,в цуме есть уникальный бар Килиан,где можно посидеть и в зависимости от настроения повыбирать из 4 стопочек ароматов. В Новосибе этого нет и консультанты по этому аромату не айс..

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так ты нюхал что ли? или тут надр@чил на мои комменты? извини, дружок, бомжара вроде тебя мне не интересен, да ты и по мальчикам явно в пассиве

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы