- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрела сертификат для подарка номиналом 5000 руб, по ряду причин не подарила, лежит с чеком ( в чеке карта на мое имя). На сертификате ограничений по сроку использования-нет. Решила вернуть денежные средства, мне на кассе говорят, что сертификат имеет СРОК ДЕЙСТВИЯ. Как так???Дальше, если я хочу вернуть, то с меня возьмут 20%. Почему российские...
Приобрела сертификат для подарка номиналом 5000 руб, по ряду причин не подарила, лежит с чеком ( в чеке карта на мое имя). На сертификате ограничений по сроку использования-нет. Решила вернуть денежные средства, мне на кассе говорят, что сертификат имеет СРОК ДЕЙСТВИЯ. Как так???Дальше, если я хочу вернуть, то с меня возьмут 20%. Почему российские компании такие рвачи? за что 20%?Политика компании. Вы пользовались моими денежными средствами и я же вам еще 20% должна! ну 3-5%, но 20%....у вас аванс, налоги не платите. Просто слов нет. Обман клиентов! Надо идти в суд доказывать свое право, а почему просто нормально работать без обмана и соблюдать закон РФ!
Добрый день!
Спасибо, что поделились волнующим вопросом! Хотели бы отметить, что все условия покупки и возврата подарочных сертификатов прописаны на нашем сайте в разделе "подарочные карты" - https://cards.goldapple.ru/....
Срок действия подарочного сертификата действительно есть, он составляет 3 года с момента активации карты.
Приобретая...
Добрый день!
Спасибо, что поделились волнующим вопросом! Хотели бы отметить, что все условия покупки и возврата подарочных сертификатов прописаны на нашем сайте в разделе "подарочные карты" - https://cards.goldapple.ru/....
Срок действия подарочного сертификата действительно есть, он составляет 3 года с момента активации карты.
Приобретая подарочную карту в наших магазинах или на сайте, вы соглашаетесь с условиями покупки.
Пожалуйста, отправьте на почту call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв ваши контактные данные (имя и номер телефона). Мы обязательно проверим работу по вашему обращению.
С уважением, Золотое Яблоко.
Комментарий скрыт
ой да ладно вам - они не редко просрок продают, переклеивая наклейки
Добрый день!
Спасибо, что поделились волнующим вопросом! Хотели бы отметить, что все условия покупки и возврата подарочных сертификатов прописаны на нашем сайте в разделе "подарочные карты" - https://cards.goldapple.ru/....
Срок действия подарочного сертификата действительно есть, он составляет 3 года с момента активации карты.
Приобретая подарочную карту в наших магазинах или на сайте, вы соглашаетесь с условиями покупки.
Пожалуйста, отправьте на почту call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв ваши контактные данные (имя и номер телефона). Мы обязательно проверим работу по вашему обращению.
С уважением, Золотое Яблоко.
Какие условия? По закону, сертификат -это аванс за покупку, если покупка не совершена, вы обязаны вернуть деньги.
вы нарушаете закон!
Оферта, содержащая противоречия с законодательством, фиктивна. Или вы у вас свои законы и законы Российской Федерации для вас ничто?Получается вы как "беспредельщики"-деньги не отдам, товар качественный и точка! И тп
Роспотребнадзор будет другого мнения.
Что вы несете? Вы обязаны вернуть полную сумму. Ваши правила на сайте противоречат закону РФ. У сертификатов оплаченных НЕ МОЖЕТ быть срока действия.
Странно, я весной пришла сдавать сертификат, попросили написать заявление, возврат в течение 30 дней, 20% сказали, что брать не будут. Но ждать мне не хотелось, я подошла на кассу и продала свой сертификат покупателю😏
Рада за вас, что у вас так легко. Особенно продать сертификат возле кассы за 5000-сверхспособность)))
У меня был на 7000₽))) это не так сложно, как кажется, в ЗЯ много состоятельных покупателей, женщина, совершала покупку на 34000₽ наличкой, и ей мои 7000₽ вообще ни о чем.
Редко встретишь таких состоятельных и добрых женщин. К сожалению, я таких на кассе не встретила-были обыкновенные женщины, а может мои 5000 для них совсем ни о чем!
Я пишу о том, что ЗЯ нарушает закон! Это проблема! Знаю, что по закону мне должны вернуть денежные средства в течении 10 дней,а никак у вас в течении 30 дней. Но спасибо вам за совет!