Золотое яблоко

Отзыв скорее будет компании в целом. Я давно являюсь клиентом данного магазина, точнее являлась. Почитав отзывы понимаю теперь, что в данной ситуации оказалась не я одна..золотое яблоко -вам стыд и позор! Вы просто мелочные до не приличия+ ко всему этому абсолютно не хотите работать, ваши сотрудники в чатах и на горячей линии кроме шаблонных ответов ни чего не могут сделать. Ситуация такая, заказала я с Москвы духи Lab fragrans, я знакома с этим брендом и те духи, что заказывала в яблоке я приобретала. Ждала я долго, доставка и все дела, ок. Наконец то они пришли и моему удивлению не было предела, это просто вонь совершенно не объяснимая, даже рядом не стояло с данным брендом. Я дала настоятся духам-0, запах не поменялся. Начала я значит смотреть сроки годности и увидела, что на одной из коробок срок годности зачеркнут, а сверху приклеена наклейка на год свежее, на вторых духах на упаковке срока годности нет, просто так же налеплена наклейка якобы с датой производства этого года. ( фото прилагаю)Пишу в службу поддержки оформляю возврат ( причём уточняю, что деньги мне не нужны, я согласна на обмен) мне отвечают, что мол перечёркнутая дата производства не влияет на качество товара, и они уверенны, что духи не испорчены..экспертизу они мне сделать не смогли( типо в Новосибе нет данного бренда, не с чем сравнить) и сказали делайте экспертизу за свой счёт и дальше поговорим… вот вы серьёзно?! Цена вопроса ( мне повезло, была около 3к) не такая существенная чтобы тратить силы и нервы и вам что то доказывать. Мне предложили 400р промокода, типо чтобы я видимо отстала?!) разочаровалась я в вас ребят, просто слов нет, полетело это г. В помойку. Попросила удалить свой аккаунт и вот уже 10 день мне терпят мозг, типо инфа уточняется, надо ждать и и.д. Что вы несёте?! У вас по миллиону в день удаляются или что? Такого ужаса я не встречала ни где! Возвраты в других магазинах делаю по обстоятельствам, но берегут своих клиентов, разбираются и и и.д. Вам же пофиг! Я даже ваш аккаунт удалить не могу, а это дело принципа! Вобщем незнаю помог кому нет мой отзыв, но я бы с осторожностью покупала в этом магазине (особенно) дорогой парфюм. Подсунут испорченный или не долитый или реплику ни чего не докажите, политика гнилая.