- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неоднозначное впечатление в этот раз. Очень много всего покупаю в ЗЯ, в том числе много разного парфюма, никогда не было вопросов. Соблазнилась в этот раз парфюмом Thomas Kosmala 4. Аромат из тестера мне очень понравился, шлейфило долго. Дома решила воспользоваться духами в предвкушении того самого аромата и… ничего. Я не почувствовала ничего!...
Неоднозначное впечатление в этот раз. Очень много всего покупаю в ЗЯ, в том числе много разного парфюма, никогда не было вопросов. Соблазнилась в этот раз парфюмом Thomas Kosmala 4. Аромат из тестера мне очень понравился, шлейфило долго. Дома решила воспользоваться духами в предвкушении того самого аромата и… ничего. Я не почувствовала ничего! Аромат совсем не пахнет или пахнет 2-5 минут. Пытаюсь что-то почувствовать уже дня 3. В чем дело, Золотое Яблоко? Может, я как-то неправильно использую его, или же аромат поддельный?
Добрый день!
Большое спасибо, что нашли время поделились волнующим моментом! Мы понимаем ваши чувства и эмоции, но к сожалению мы не можем руководствоваться лишь тем, что вы не чувствуете стойкость парфюма. Хотелось бы отметить, что ароматы в нашем супермаркете представлены от официальных представителей и по запросу мы всегда можем предоставить...
Добрый день!
Большое спасибо, что нашли время поделились волнующим моментом! Мы понимаем ваши чувства и эмоции, но к сожалению мы не можем руководствоваться лишь тем, что вы не чувствуете стойкость парфюма. Хотелось бы отметить, что ароматы в нашем супермаркете представлены от официальных представителей и по запросу мы всегда можем предоставить сертификат качества и дополнительные документы при необходимости. Нарушение правил сотрудничества, в том числе закуп товара не у официальных дистрибьюторов, ведет за собой расторжение контракта с брендом, чего мы допустить не можем. На каждую партию товара есть сертификат качества, который может быть предоставлен покупателю по запросу в нашем магазине. Работа нашего супермаркета максимально прозрачна, и мы открыты для каждого клиента.
Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в магазин для написания претензии? Будем признательны, если вы пришлете ваши контактные данные: ФИ, номер телефона или дисконтной карты на почту call_oper@goldapple.ru с фотографией аромата и ссылкой на отзыв для того, чтобы менеджер смог связаться с вами. С нетерпением ждем обратную связь!
С уважением, Золотое Яблоко!
Добрый день!
Большое спасибо, что нашли время поделились волнующим моментом! Мы понимаем ваши чувства и эмоции, но к сожалению мы не можем руководствоваться лишь тем, что вы не чувствуете стойкость парфюма. Хотелось бы отметить, что ароматы в нашем супермаркете представлены от официальных представителей и по запросу мы всегда можем предоставить сертификат качества и дополнительные документы при необходимости. Нарушение правил сотрудничества, в том числе закуп товара не у официальных дистрибьюторов, ведет за собой расторжение контракта с брендом, чего мы допустить не можем. На каждую партию товара есть сертификат качества, который может быть предоставлен покупателю по запросу в нашем магазине. Работа нашего супермаркета максимально прозрачна, и мы открыты для каждого клиента.
Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в магазин для написания претензии? Будем признательны, если вы пришлете ваши контактные данные: ФИ, номер телефона или дисконтной карты на почту call_oper@goldapple.ru с фотографией аромата и ссылкой на отзыв для того, чтобы менеджер смог связаться с вами. С нетерпением ждем обратную связь!
С уважением, Золотое Яблоко!
я написала в поддержку, меня уже пригласили в магазин для написания претензии, карта номер 9900 0033 9719