- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала онлайн заказ с доставкой на дом.Ждала в указаное время заказ,так никто и не приехал,прислали смс что переносят заказ на следующий день в тот же интервал времени! На следующий день история повторилась,в указаное время заказ не пришел, и снова пришла смс что товар задерживается но привезут до 18:00,но снова никто не приехал! По итогу магазин...
Сделала онлайн заказ с доставкой на дом.Ждала в указаное время заказ,так никто и не приехал,прислали смс что переносят заказ на следующий день в тот же интервал времени! На следующий день история повторилась,в указаное время заказ не пришел, и снова пришла смс что товар задерживается но привезут до 18:00,но снова никто не приехал! По итогу магазин сам отменил мой заказ! Это был первый и последний раз когда я заказываю в данном магазине онлайн доставку! Хуже доставки и отношение к людям я не встречала!👎🏻
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Описанные моменты обеспокоили нас. Мы хотели бы разобраться в причинах задержки доставки, будем благодарны, если отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Будем ждать письмо.
С уважением, Золотое Яблоко.
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Описанные моменты обеспокоили нас. Мы хотели бы разобраться в причинах задержки доставки, будем благодарны, если отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Будем ждать письмо.
С уважением, Золотое Яблоко.
Спустя время решили данную ситуацию! Были проблемы со службой доставки,позвонили,извинились за доставленные неудобства,дали в подарок промкод на следующую покупку! Увы бывает сбой с системой! Надеюсь в дальнейшем все будет работать хорошо! 👌
Добрый день.
Благодарим за обратную связь. Мы рады, что волнующий вас момент был разрешен и вы остались довольны💖
Искренне надеемся, что данная ситуация не отразится на наших дальнейших взаимодействиях.
С уважением, Золотое Яблоко.