- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
7 июля сделала интернет-заказ. Получила 19 июля. В коробке, которую вручил курьер, находился только крем на 305 рублей и отсутствовала ночная маска на 3954 рубля. Это был подарок. Я выбрала то, что мне хотелось, доплатила еще свои деньги и вот получила ничего... Признаю, ранее я всегда предпочитала заказывать косметику у производителей и никогда не...
7 июля сделала интернет-заказ. Получила 19 июля. В коробке, которую вручил курьер, находился только крем на 305 рублей и отсутствовала ночная маска на 3954 рубля. Это был подарок. Я выбрала то, что мне хотелось, доплатила еще свои деньги и вот получила ничего... Признаю, ранее я всегда предпочитала заказывать косметику у производителей и никогда не ошибалась. Все приходило вовремя и в полном комплекте. Но мне подарили подарочную карту и пришлось сделать заказ... В итоге я вместо подарка в виде крема получила подарок - общение со службой поддержки, разочарование и массу негативных эмоций... Словом, зря потраченное время и, вероятно, потеря товара и денег...
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Описанные моменты недопустимы, и мы очень хотели бы во всем разобраться. Будем благодарны, если отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Будем ждать письмо.
С уважением, Золотое Яблоко.
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Описанные моменты недопустимы, и мы очень хотели бы во всем разобраться. Будем благодарны, если отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Будем ждать письмо.
С уважением, Золотое Яблоко.