- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже в который раз не удается купить ребёнку ваш продукт. Сегодня, 1 апреля 2018г, в районе 15 часов дня, продавца на месте не обнаружилось, зато была записка-«перерыв 5 минут, имею ПРАВО». Жалко не догадалась сфотографировать. Ну подождала, поняла что никаким продавцом не пахнет, Пошла я на выход. И вот, пожалуйста, на улице стоит продавец, курит и...
Уже в который раз не удается купить ребёнку ваш продукт. Сегодня, 1 апреля 2018г, в районе 15 часов дня, продавца на месте не обнаружилось, зато была записка-«перерыв 5 минут, имею ПРАВО». Жалко не догадалась сфотографировать. Ну подождала, поняла что никаким продавцом не пахнет, Пошла я на выход. И вот, пожалуйста, на улице стоит продавец, курит и с кем то разговаривает. КУРИТЬ, она имеет право?) как я узнала, что это ваш продавец?-она стояла в оранжевой жилетке с надписью био веста. В общем, вы теряете покупателей, пока продавец имеет право покурить
Orhidea, здравствуйте. Да, если вам не удается купить продукт в рабочее время, это непорядок. По регламенту Продавцу фирменной точки разрешено отлучаться на 10 мин каждые два часа и на 20 мин для обеда. Он имеет право использовать свое время для личных нужд, в том числе на курение. Но покупатели не должны быть поставлены в ситуацию неизвестности....
Orhidea, здравствуйте. Да, если вам не удается купить продукт в рабочее время, это непорядок. По регламенту Продавцу фирменной точки разрешено отлучаться на 10 мин каждые два часа и на 20 мин для обеда. Он имеет право использовать свое время для личных нужд, в том числе на курение. Но покупатели не должны быть поставлены в ситуацию неизвестности. По факту вашего сообщения с продавцом проведена беседа. Указано оставлять записку с указанием точного времени возвращения и мобильный телефон. Спасибо за обратную связь, сейчас и в дальнейшем.