Илькин Сулейманов

Как и многие автовладельцы, я трепетно отношусь к своему автомобилю и долго искал сервис, которому мог бы доверять. Современные машины становятся все сложнее, но, увы, уровень многих СТО (даже у официальных дилеров!) часто не соответствует ожиданиям.

По рекомендации друга обратился в эту компанию с вопросом о замене цепи ГРМ моего авто. И вот что поразило с первых минут:

Профессионализм на всех уровнях:

- Мастер приемщик Ольга детально объяснила регламент замены, честно сказав, что мне пока рано беспокоиться (хотя могла бы просто "продать" услугу!)

- Мастер приемщик Станислав на звонке терпеливо ответил на все мои вопросы о диагностике, хотя некоторые из них были, признаюсь, от излишней мнительности

После общения по телефону уже Ольга, в том числе и потом Станислав оставили у меня очень хорошее впечатление первым делом своей клиента ориентированностью, и профессионализмом. Они слушали все мои вопросы, ответили на них с терпением, все объяснили и записали мой автомобиль на ближайшее и удобное для меня время.

Сегодня впервые посетил этот сервис и остался под огромным впечатлением! Меня встретил Станислав — вежливый, внимательный и сразу расположил к себе. Он оперативно принял машину на диагностику, а затем пригласил мастера Влада, который провёл детальный осмотр двигателя.

Что особенно порадовало:

* Профессионализм — Станислав и Влад наглядно показали проблему, объяснили всё понятным языком.

* Честность — не пытались навязать лишние услуги, а сосредоточились на реальном вопросе.

* Доверие — после разговора стало ясно: это эксперты, которые знают своё дело.

Мне очень жаль, что я про данную компанию узнал только сейчас. Но я очень рад, что наконец то я нашел профессионалов в сфере ремонта двигателей. Особенно приятно, что в эпоху, когда многие СТО работают по принципу "выкачать максимум денег", здесь подход иной: сначала честная консультация, потом - только необходимые работы. Теперь я точно знаю, куда буду обращаться для обслуживания своего авто.

Отдельно отмечу культуру общения мастеров приемщиков и мастеров с клиентами. Лично мне было очень комфортно задавать им вопросы, обсудить моменты, они в свою очередь рассказали и показали все нюансы, помогли определиться и принимать правильное решение.

Выражаю огромную благодарность всему коллективу данного автосервиса, особенно Владу за всю проделанную работу!!!

P.S. Если вы, как и я, долго искали "свой" сервис - советую начать с консультации у этих специалистов. Как показал мой опыт, иногда одно грамотное мнение стоит десятков бестолковых диагностик.

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией – после небольшого ДТП осталась вмятина на моем автомобиле. По отзывам в интернете выбрал компанию “Мастер Вмятин” (MV Detailing) и ни разу не пожалел!

Связался с компанией – мастер Данияр быстро, подробно объяснил процесс - сразу подтвердил, что PDR-ремонт возможен, вмятина будет выправлена без снятия детали, через технологические отверстия специальными инструментами.

Записался на удобное время без лишних ожиданий.

После ремонта вмятина исчезла полностью – даже при ближайшем рассмотрении не видно следов повреждения. Цвет и структура краски остались родными, что особенно важно для сохранения ценности автомобиля.

P.S. Фото "до/после" прилагаю – разница очевидна!

Я давно мечтал об оклейке моего автомобиля матовой пленкой. И вот, наконец, ребята из “Мастер Вмятин” (MV Detailing) помогли мне сделать эту мечту реальностью!

Общие впечатления о компании

• Профессионализм – видно, что работают мастера с большим опытом.

• Прозрачность – озвучили все этапы и сроки заранее.

• Гарантии – дали гарантию на пленку и на PDR-ремонт.

• Удобство – есть услуга выезда к клиенту для мелкого ремонта.

Выражаю искреннюю благодарность всей команде “Мастер Вмятин” (MV Detailing) за безупречную работу! Вы не просто оказываете услуги – вы возвращаете автомобилям идеальный вид, и делаете это с настоящим мастерством.

* Отдельное спасибо Данияру за PDR-ремонт. Он справился идеально –вмятина исчезла, а родная краска осталась нетронутой. Это магия, основанная на опыте и точности!

* Рустаму спасибо за великолепную оклейку пленкой. Он выполнил оклейку без единого пузыря и неровностей, включая сложные зоны, проявил терпение и внимание к деталям – видно, что он работает на результат, а не на скорость.

Если вам нужно качественно, быстро и без покраски убрать вмятину – “Мастер Вмятин” (MV Detailing) отличный выбор! Профессионализм, внимательность к деталям и сохранение заводского ЛКП делают их услугу действительно выгодной.

Оценка: ★★★★★ (5/5) – однозначно рекомендую!

Как и многие из вас, я также очень люблю свой автомобиль и понимаю, как порой трудно выбрать автосервис, которому можно доверить свое сокровище. С каждым годом автомобили становятся все совершеннее и технологичнее, но, к сожалению, уровень специалистов на рынке авто услуг, парой даже у официальных дилеров, не всегда соответствует нашим ожиданиям.

Больше 5 лет обслуживаюсь в данном сервисе. Давно хотел оставить отзыв об этом автосервисе, так как именно здесь мне удалось найти отличных профессионалов, качественные услуги и адекватные цены как на работу мастеров так и на запчасти в одном месте.

Начал знакомство с мастером Илья Назаренко еще с предыдущего автомобиля, с развал-схождения и замены масла, сразу понял что мастер своего дела, работал очень аккуратно, как будь то свою машину ремонтировал и с тех пор еду только сюда. Ни разу за все время обслуживания не возникло ощущения, что пытаются обмануть, ни разу не затянули с выполнением работ. Даже пару раз получилось так что приехал без записи но все равно приняли машину на ремонт и помогали всегда с решением проблем.

Ситуации были разные, но не смотря на сложность Илья всегда меня выручал, я на протяжении этого времени много раз удостоверился в его профессионализме.

В общем более чем доволен работой Ильи, он всегда делает диагностику, рассказывает и показывает все неисправности, помогает определиться с комплектующими для ремонта.

Выражаю огромную благодарность всему коллективу данного автосервиса, особенно Илье за всю проделанную работу!!!

На прошлой неделе сделал шумоизоляцию панели приборов своего автомобиля, после снятия и установки панели, загорелась ошибка подушек безопасности. Нашел несколько компаний, созванивался, спрашивал детали, задавал вопросы никто в итоге ничего конкретного не ответил, наконец то нашел эту компанию.

Наше знакомство начался после телефонного звонка в данную компанию, на мой звонок ответил Олег, после общения по телефону он оставил у меня очень хорошее впечатление первым делом своей клиента ориентированностью, и профессионализмом. Он слушал все мои вопросы, ответил на них с терпением, все объяснил и записали мой автомобиль на ближайшее и удобное для меня время.

Как только я приехал, Олег подключил диагностическое оборудование, проверив систему подушек безопасности он нашел причину, потом Александр разбирал панель приборов, нашел проблему и устранил ее. Ни разу за все время обслуживания не возникло ощущения, что пытаются обмануть, ни разу не затянули с выполнением работ, сделали все очень аккуратно, очень оперативно и очень качественно.

Отдельно хочу отметить культуру общения с клиентами, лично мне общаться с ребятами было очень легко и не принужденно. Выражаю огромную благодарность всему коллективу данного автосервиса за всю проделанную работу!!!

Давно искал компанию по изготовлению ковриков для моего автомобиля. Нашел несколько компаний, созванивался, спрашивал детали, задавал вопросы про материалы итд, даже несколько раз заказал из других городов, не один не подошел нормально. На прошлой неделе после долгих поисков в данной сфере наконец то нашел эту компанию. Созвонился с директором компании Денисом и записался в данный центр для замера. Денис и Алексей сделали замеры, учли все мои пожелания и предлагали мне подождать чтобы они сразу изготовили и установили коврики. Мне очень жаль, что я про данную компанию узнал только на прошлой неделе. Но я очень рад, что наконец то я нашел профессионалов в сфере изготовления авто ковриков. Денис и Алексей настоящие мастера своего дела, все сделали идеально и вовремя, работой очень доволен, всем рекомендую!!!