- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приятна удивлена качественно оказанным сервисом. Особенно, хочу выразить свою благодарность менеджеру по обслуживанию лиц Алёне, выслушала проблему, четко и по делу проинформировала, а также быстро нашла решение данной ситуации.
murl1k
Новосибирск
На Флампе
8 лет
рейтинг
14.7
спасибо
16
отзывы
17
- 12
- 2
- 2
- 0
- 1
- Отзывы17
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неуважительное отношение к своим клиентам. Делают дольше указанного срока, дезинформируют о ценах.
Отдала джинсы на замену молнии, затем узнала, что в этом ателье есть скорняк. Отдала шубку:скорняк зашил дырочку и поменял заклёпку - тут все замечательно. Но! Джинсы же находились почти неделю, сказали в понедельник будет готово. Прихожу утром во...
Неуважительное отношение к своим клиентам. Делают дольше указанного срока, дезинформируют о ценах.
Отдала джинсы на замену молнии, затем узнала, что в этом ателье есть скорняк. Отдала шубку:скорняк зашил дырочку и поменял заклёпку - тут все замечательно. Но! Джинсы же находились почти неделю, сказали в понедельник будет готово. Прихожу утром во вторник, говорят извините не успели!
1) Могли хотя бы предупредить о данном инциденте по телефону, уважайте пожалуйста время клиента.
2) Когда же я пришла за джинсами снова, то мне назвали сумму больше, чем в чеке, аргументировав тем, что молния оплачивается дополнительно или покупали бы ее сами. Только почему то никто заранее об этом не информирует, сумма смешная. Но если бы была какая-то сложная работа на большую сумму? Вы поступаете также?
3. Затем, на мое возражение, мне сказали, что я обязана знать цены данного ателье и это мои проблемы, а не ваши.
Цитирую: А вы что не знаете сколько стоит молния? Это ваши проблемы! Мы из-за вас ездили на Заельцовскую площадь!
А что в чеке совершенно другая сумма- это им без разницы, и дело тут даже не в цене, а в отношении к клиенту!
4. Ну и наконец , я увидела жирное пятно возле молнии, на что я получила ответ, естественно, что так и было )))
Ах да, звонишь по трём указанным номерам, попадаешь в салон красоты ))
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Даже дама на ПеПе не удержится! Пиццу заказывал мой молодой человек, оценил качество сервиса)👍 От аромата еле сдержали слюни пока до дома дошли😁 Пиццу заказывали мясную, безумно вкусная) Тесто не толстое и не тонкое, прям золотая середина) Сыр, солями, курочка, нотки соуса из томатов, прям няяяям) Спасибо большое🤗
Привет, murl1k!
Спасибо за такой эмоциональный отзыв;)
Забегайте к нам еще, будем стараться держать тот же уровень и становиться только лучше)
Всегда твоя, Пеппер Пицца.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В последнее время стали часто посещать данное заведение)
Радует разнообразное меню, дружелюбный персонал, отличный сервис!
Появилось много вкусняшек)
Приятно, что официант помог определиться с выбором блюда, которое действительно вписывается в мою диету, т.к. борюсь с проблемой гастрита.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отмечали мы таки день рождение и вдруг как захотелось сходить на квест, причем на какой нибудь страшненький, нервишки пощекотать)))
Однако, перед тем как попасть на игру пришлось пройти "квест как найти квест")))тут уже просто наше не знание местности)))
В общем, приехали 4 такие веселые девчонки ,немного в панике от того, что еле нашли здание,...
Отмечали мы таки день рождение и вдруг как захотелось сходить на квест, причем на какой нибудь страшненький, нервишки пощекотать)))
Однако, перед тем как попасть на игру пришлось пройти "квест как найти квест")))тут уже просто наше не знание местности)))
В общем, приехали 4 такие веселые девчонки ,немного в панике от того, что еле нашли здание, затем мы спустились в какой то бункер, мы понимаем, что телефоны там не ловят....и тут уже как то стало жутковастенько, да и время позднее, 12 час ночи был))
Спойлерить не стану, но задания были интересные, правда показалось их не так много,аниматор крутооой, как же мы его боялись)))) ахаха) дверь заперли, клюкой вооружились:D кричали...ух))) Однозначно пальцы вверх ,так что советуем))) Спасибо терпеливым администраторам, особенно симпотяше аниматору:))
