Electrician

надо было составить декларацию на возврат налога с покупки квартиры ,

специалиста (Натальи Алексантровны) которому я обычно хожу, небыло на месте,

и меня направили к другой специалисту, правее от Натальи Александровны ее место рабочее находится.

Поначалу она вроде корректно общалась но потом начались какието непонятки :

сначала она дала мультифорку с листком заявлением а4 и молчит..

после того как я положил листок в мультифорку, ну логично как бы , она заявляет а зачем вы положили заявление в мультифорку ? и с таким презрительным видом смотрит )). Я спрашиваю а, что нетак ?

вы мне мультифорку что "на память" дали ? я так понял что для этого листка ?!

нет, говорит на нем еще надо писать сумму!

а почему это сразу несказать, или уже не высказывать,

в такой форме, после того как сама сделала неоднозначный, жест подав этот листок с мультифорой ?

ну да ладно думаю ерунда, бывает же непонимание у людей..

дальше спрашиваю а можно ли налоговый вычет получать не только с ЗП супруги но и с моей ЗП тоже, чтобы быстрее выбрать деньги ? на что она мне отвечает ну.. и как вы это себе представляете ?!

опять-же с какимто вызовом в голосе .. А я вот и думаю а зачем мне чтото представлять? за что я деньги плачу? (1000р) чтобы передо мной умничали или конкретно и своевременно давали ответ, без этих всех прелюдий, выставления клиента в глупом положении и прочее. Вообщем я сделал такой вывод, что у женщины этой какаято извращенная потребность выставлять клиентов идиoтами , может у нее личные проблеммы или еще чтото.. возможно развлекается она так ))

Вообщем, подобное отношение к клиентам, с ее стороны, и тот негатив который она на клиентов сливает, не способствует росту вашей компании, и укреплению на рынке. Руководству следовало бы, принять это к сведению и обучить своих специалистов правилам приличия, и корректного общения. ))

Несколько раз обращался в данную организацию в течении последних 7 лет , по разным вопросам, впечатление, в целом, положительные.

Что понравилось:

1) Специалисты не нагоняют жути и не усложняют как в других конторах а рассказывают, по существу , о том какие есть риски и как можно решить проблему, и делают это достаточно оперативно.

2) Персонал ведет себя сдержанно, умеют выслушать и корректны в общении, а также обязательны в делах и договоренностях, сказали что перезвонят - значит перезвонят. и т. д.

3) Нет натянутости и какой-то вымученности сотрудников как во многих других организациях.

Атмосфера в коллективе, как мне показалось, рабочая и доброжелательная.

4) Главному специалисту и руководителю организации Вадиму Сергеевичу, не проблема, поучаствовать лично или помочь советом при решении каких-то нестандартных задач, или сложных дел.

Из негативных моментов, пока, не знаю что написать.. если будет что рассказать, добавлю еще отзыв.

По рекомендации знакомых ,заехал на это сто, необходимо было проверить давление в топливной системе ,

и МАФ датчик, все сделали достаточно оперативно и по цене не выше чем в среднем по городу.

Из положительный моментов, стоит отметить:

1. Специалисты обладают достаточным уровнем знаний чтобы достаточно быстро определить неисправность.

2. Не отмахиваются как на многих СТО если задаеш вопрос , объяснят в каком направлении дальше разбираться, или сами устранят неисправность,

3. что специалисты работают там спокойно , без напряга как на многих других СТО, где работники замученные , злые , и работают такие соответственно наотвяжись ! здесь такого нет.

4. руководителю не западло самому вникать в разные технические моменты и разбираться в различных ситуациях где не лишним может быть мнение/совет опытного специалиста.

Из отрицательных пока не знаю что написать

разве что достаточно далеко от того места где я живу )

ну и то что записываться надо заранее, хотя и, это тоже их характеризует скорее с положительной стороны , клиенты есть постоянно, значит работают на совесть !

поставлю 5

Удачи Вам, и процветания !