- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Очень редко пишу отзывы если не сказать, что никогда, но ситуация просто взбесила, в связи с чем захотелось высказать своё отношение к ней. Примерно в середине декабря 2016 мне на мобильный телефон позвонила любезная девушка и предложила рассмотреть вариант использования услуг Ростелеком в части кабельного телевидения и интернета, я...
Добрый день! Очень редко пишу отзывы если не сказать, что никогда, но ситуация просто взбесила, в связи с чем захотелось высказать своё отношение к ней. Примерно в середине декабря 2016 мне на мобильный телефон позвонила любезная девушка и предложила рассмотреть вариант использования услуг Ростелеком в части кабельного телевидения и интернета, я также вежливо отказался с комментариями, что меня все устраивает в текущем провайдере, но настойчивая девушка умело распиарила свои услуги в том числе те которые в последствии Ростелеком и не предоставляет вовсе ( бесплатные хаб фильмов и мультфильмов), подчёркиваю наличие такой услуги я предметно уточнял и получил положительный ответ, хаб есть но платный. В итоге меньшая цена за аналогичный (якобы) пакет услуг плюс убеждение в том, что предоставление оборудования на тестовый период ни к чему не обязывает и в случае желания отказаться оборудование просто заберут привели к тому, что я согласился. И вот я счастливый клиент Ростелеком моё мнение о качестве предоставляемых услуг с завидной регулярностью интересует операторов колцентрат - это первое что напрягло, отмечу что качество этих самых услуг при этом весьма посредственное, но я не об этом. И вот тестовый период пройден на дворе новогодние каникулы я конечно забыл о данных услугах, естественно об окончании тестового периода и последствиях этого Ростелеком сообщить не удосужился. Девятого января придя в чувства после новогодней феерии, я вспомнил о своих новых поставщиках услуг и решил проявить инициативу и отказаться от их услуг от греха подальше и вот собственно то что взбесило: во первых пришлось оправдываться почему это я надумал отказаться и что я должен изложить свои мотивы чтобы оформить свою заявку, втрое и САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ что в итоге мне было предложено самостоятельно демонтировать предоставленное оборудование, отнести его в офис, доказать что я его не повредил, после чего написать заявление на расторжение и после его рассмотрения в последствии подписать само доп. соглашение о расторжении, я думаю все понимают сколько времени и нервов на это мне понадобиться убить!!! Мало того, мне нужно будет заплатить за оказанные услуги сверх тестового периода, о предоставление которых и речи не велось!!! Уважаемое руководство Ростелекома теперь я скорее съем свой роутер чем стану вашим клиентом!!! Я готов оплатить платного мастера который придёт и заберёт ваше оборудование, а также якобы полученные услуги... на здоровье!!!! Но в гости к вам.... извиняйте... только по решению суда!!! Выводу друзья делайте сами!!!