Михаил

Сейчас только время нашел написать отзыв. Пол года назад привозил им на пескоструйку и полимерку регистры (это такие промышленные радиаторы отопления). Вес одного примерно 200 кг. Нужно было снять старую краску и окрасить по RAL.

Отпескоструили плохо (местами осталась краска), покрасили не в тот цвет! Заказчик работу не принял.

Позвонил им, сказали - привози, все сделаем, подвел поставщик краски. Привез (самогруз около 5 т. р. в одну сторону, объект находится за городом). Пескоструить не стали, покрасили сверху. Цвет совпал (проверял по каталогу), но покрасили плохо - непрокрас, и не в одном месте. Заказчик работу не принял. На мои претензии по телефону ответили, что нужно было смотреть, когда принимал. А как посмотреть? У них там темно, как у негра в одном месте! Регистры были сложены стопкой, разглядеть было просто нереально.

Третий раз им уже не повез, сами почистили, покрасили в другой конторе.

Пытался вернуть деньги - послали подальше. Скидывал им фотографии, признали по телефону - да, непрокрас есть, но нужно было принимать на месте! На составление акта о браке сказали приехать не могут - сильно заняты!

Юрист наш писал претензию - не ответили. Здесь, конечно я сам тоже виноват, как потом выяснилось, не оформил, как положено, возврат. Нужно было составлять акт на возврат и принимать потом тщательно. Просто первый раз с таким столкнулся. Обычно те, с кем мы работаем, если и допускают брак, то переделывают за свой счет, да еще и потом привезут бесплатно. Эти же просто тупо посылают.

Так что если у вас что-то посерьезнее колесных дисков - не советую. А уж если решились - смотрите в оба и оформляйте все как положено сразу, потом ничего не докажете и не добъетесь. У меня получилось как в старом анекдоте - только расслабился, тут же и вы...

История продолжается. Изначально ставил единицу, сейчас исправил на четверку, и вот почему. После того как был опубликован отзыв, со мной связался директор и пообещал вернуть деньги. И вот, в последний рабочий день перед Новым годом свершилось чудо! На наш счет была перечислена сумма, уплаченная за работу!

Четверку поставил, в итоге, потому что наша фирма все же потерпела убытки (затраты на транспорт и мое рабочее время). Но очень приятно, что директор все же заботится о репутации фирмы и исправляет ошибки своих сотрудников!

Также спасибо Флампу! Помог вернуть деньги!

С ПЭКом два года плотно работаю. Я снабженец в монтажной фирме. Раньше тоже работали от случая к случаю, но больше Деловыми линиями, пока те наш груз не потеряли. Груз был маленький (5 кг), но дорогой - 50000 руб. Покупали в Москве по безналу, поставщик сдавал груз в ДЛ и не указал стоимость. Они автоматом ставят - без указания стоимости. Возместили нам 700 руб примерно через год из расчета 2 евро за кг. Судились - бесполезно.

Когда искал замену ДЛ, смотрел отзывы разных контор - все плохие! Нет в Новосибе ни одной нормальной транспортной! Обратился с этой проблемой к начальству и получил распоряжение работать с ПЭКом. Снял, так сказать с себя ответственность... Работали в Ростове, был большой объект около года. Отправил несколько десятков тонн грузов, в основном из Москвы, Питера. Возили свой инструмент (много и часто) из Новосиба в Ростов, потом обратно. За все время не было ни одного серьезного косяка. Были мелкие косяки (одно место потеряли, потом нашли, груз немного повредили, не критично). Я считаю - очень хороший результат. Все познается в сравнении! И ценник адекватный в отличии от некоторых. Сейчас все стараюсь ПЭКом возить.

Два года назад потеряли наш груз стоимостью 50000 рублей. Покупали по безналу в Москве товар. Поставщик, когда сдавал груз, не указал стоимость. Вес груза был всего 5 кг. Возместили нам через пол года кое-как 700 рублей из расчета 2 евро за кг (у них такие правила). Подавали в суд, предоставляли все документы, подтверждающие стоимость (фактуры, накладные, расписки), проиграли... Тогда так руки и не дошли написать отзыв. Посмотрел, что у них оценка и так около двойки и успокоился. С тех пор старался пользоваться другими конторами, но это не всегда возможно. Некоторые поставщики говорят, что у них договор только с этой конторой, поэтому приходилось все таки иногда пользоваться услугами этой конторки. Грузы были мелкие и недорогие, поэтому не заморачивался.

Но, как говориться, только расслабишься, тут же тебя и .... Покупаем периодически в Нижнем Новгороде металлический профиль (специфичный, делают в Польше, поэтому приходиться возить оттуда). Всегда брали небольшой объем, поэтому с транспортом не заморачивался. В этот раз взяли побольше и отправили как обычно. Получаю счет на 13000 рублей за 351 кг. Начинаю разбираться. Оказывается они его упаковали в жесткую упаковку (чего раньше не делали и я и поставщик их об этом не ?). На мой вопрос - зачем? - Ответили так положено! Ладно. Забиваю у них на сайте параметры груза в калькулятор, получаю сумму 8600 за межтерминальную перевозку, а в счете 10500 (остальные 2500 - это за забор, страховку, кстати в три раза дороже, чем например в ПЭКе и, как народ здесь пишет, страховка ничего вам не гарантирует. Еще 800 руб с копейками - жесткая упаковка). Звоню оператору, говорю - зачем упаковали? Это профилированный стальной настил из нержавейки! Мы из него ступеньки делаем. Его можно конечно сломать, но это нужно стараться. Говорят, что у них на сайте есть список грузов, подлежащих упаковке, хотя до этого раз десять доставляли без упаковки! Ладно, почему цена в калькуляторе и в счете отличается? Оказывается, нужно поставить галочку "жесткая упаковка" и опа! Плюс 25 процентов! Как так? Я заплатил за саму упаковку, заплатил за ее перевозку (увеличился вес и объем) и еще плюс 25 процентов? За что??? По-моему это конкретное нае....

Зашел на сайт ПЭКа для сравнения, забиваю те же параметры, цена 5300. В два раза дешевле! Хотя раньше, когда отправлял большие грузы, всегда сравнивал, и цены были примерно одинаковые. Сейчас все в два раза дороже, включая доставку по городу. Страховка в три раза дороже! За документы отдельно раньше брали 100 руб, теперь 200!

Я для себя сделал вывод - контора решила слиться, а напоследок хапнуть бабла на постоянных клиентах. Пока народ "чухнется", по инерции будут еще возить. Бизнес по-русски! Сорвать бабла и в Лондон!

Кто сомневается - проверьте. Я не рекламирую ПЭК. Посчитайте стоимость у них и в другой подобной конторе и сами убедитесь. Кстати из Дубль-ГИСа убрали ссылку не Фламп. Зачем?

Покупал машину с помощью этой компании больше года назад. Nissan Wingroad 2012 года. Только сейчас руки дошли написать отзыв. Как и у большинства, наверное, были сомнения и переживания по поводу передачи немалых (для меня по крайней мере) денег незнакомым людям. Прочитав множество положительных отзывов решил рискнуть. Был приятно удивлен! По долгу службы ежедневно общаюсь с менеджерами по продажам, часто сталкиваюсь с ленью, глупостью, безразличием иногда откровенным хамством. Многие вообще не понимают, что продают и зачем, либо стараются навязать тебе то, что хотят продать, а не то что тебе нужно. Я уже не говорю о криминале…

В данном конкретном случае все на высшем уровне. Грамотные, отзывчивые сотрудники помогли подобрать и купить нужный автомобиль по хорошей цене. Даже вернули часть переплаченных денег из-за разницы курса валют. Машиной очень доволен, хотя оценка была 3,5 (небольшие вмятины, царапины). Для меня главное - техническое состояние автомобиля, а оно очень хорошее. Поменял после покупки расходники, поставил сигналку и все. Второй год меняю только масло и фильтры, даже аккумулятор родной.

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании за профессиональную работу! Желаю держать марку и дальше! Подошло время жене менять машину, осталась маленькая проблемка – накопить денег. Как только – так сразу к вам!