Vel

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Собирая документы на собственность в новостройке, обратилась в оценочную компанию. Я позвонила в компанию, мне подтвердили что работают с банком Москвы, оплатила 2000р., мне сделали оценку и отправили в банк. Звоню в банк, и специалист сообщает, что они не сотрудничают с "Региональным центром оценки" как банк Москвы, а как банк БТБ, которым они стали с январ4я месяца этого года, работают. Звоню в РЦО, мне говорят что, все таки, работают с банком Москвы и с БТБ (сами не знают с кем работают), сказали что решат этот вопрос с банком. Перезванивает мне директор РЦО и говорит что проблему решить не могут, что это частично их вина и что они вернут мне только 50% от суммы. Написала заявление на возврат половины суммы, деньги на счет не поступают, при попытках связаться говорят что перезвонят, прошла неделя.