Ксения Устинович

Крайне противоречивые впечатления. Ночевали в 308 полулюксе за 2500 т. р.

За эти деньги нам предложили номер с 2 отдельными кроватями. Чистенько. Крайне тесный. Приятным бонусом стало самостоятельное одевание пододеяльника . (меньше всего хотелось в полулюксе постель заправлять в 2 часа ночи.) Советский сервис в виде недовольного лица администратора, который не стесняется заниматься своими делами в присутствии клиентов.

Администратор не трудится даже рассказать гостям о парковке и приятных дополнениях. Пароль от ВайФая приходится искать самому.

Кафе или какой-либо ещё возможности купить воды или еды для запоздалых путников в гостинице мы не обнаружили.

В целом для трассы заведение не плохое. Но из за отношения персонала к гостям, остаться в нем заставляет только острая необходимость!

Спасибо Газпромнефти за качество обслуживания, за бесплатные туалеты по всей России. Спасибо, что подняли качество услуг на дорогах родной страны. Приятно, что всегда знаешь, что тебя ждёт.

Не удобно для улучшения сервиса на отдельно взятой заправке звонить по Горячей линии в Москву. Очень часто туалеты, колонки грязные, снег и наледь не почищены, пистолеты или иное оборудование АЗС сломано. Но руководство конкретной АЗС ждёт когда все начнут звонить и жаловаться для изменения ситуации.