NoName54

Первое знакомство и доставка из Цветочницы оставили у меня вопросы. Менеджер качества связался со мной в тот же день, принёс извинения за огрехи работника доставки и предложил переделать букет и доставить его по всем правилам транспортировки. Это действительно большой плюс, что людям небезразлично то, чем они занимаются. Запланировали что новый букет будет удобно получить в понедельник. В понедельник цветочница сама о себе напомнила, предложила выбрать цветы, упаковку. Согласовали что мне понравилось на моей бюджет по WA. Назначили удобное время для доставки. Букет приехал просто шикарный с аквабоксом, чтобы в дороге ничего с ним не случилось. Дополнительно был подарок в виде коробки конфет 🧡

Буду покупать в будущем здесь, потому что есть следующие плюсы:

➕ гарантия на качество цветов (если что-то случится, то магазин готов переделать букет)

➕ система качества и обратная связь (приятно, что мнение клиентов небезразлично, на первый же сигнал будет реакция)

➕ большой выбор цветов (даже пионы в наличии)

Оступиться может каждый, но не каждый может решить спорную ситуацию. Жирный и большой плюс за клиентоориентированность

Рекомендую ☑️

Уже более 10 раз была в сети кафе Дядя Вано. Очень понравилась еда и цена, хочет возвращаться хоть каждый день. Все началось с того, что мы отметили день рождения в этом кафе. Всех наших гостей смогли разместить и вкусно накормить. Кухня и пробковый сбор на 10 человек обошлась 10 000 рублей. Очень приятная цена. Мы начали заглядывать сюда на обед, на ужин и понеслось) иногда ожидание блюд бывает долгим, но официанты всегда приносят извинения за задержку + по карте кафе всегда есть блюда в подарок. Сегодня мой обед вынесли в течении 15 минут. Очень быстро. Не знаю кто там катает плохие отзывы, я вообще рада, что такой дядя Вано появился в нашем городе. Еда всегда горячая и вкусная.

1 июля была на бизнес ланче. Не была в тут более 1 года, но запомнила вкусный десерт моти. Захотелось повторить… хохо…

Взяли часть блюд из меню бизнес ланча и часть из основного меню.

На часах самый разгар дня 14:00 может чуть больше. В зале сидит 3 столика, на улице вообще ни одного… это мне не показалось красным флагом, я подумала, что сейчас нас быстро накормят. 😵 так я еще никогда не ошибалась.

Том ям из бизнес ланча готовился более 30 минут. Я не понимаю, как ? Если это бизнес ланч разве он не готов заранее ? Рядом сидела пара которые были очень недовольные. Они засекли время что им этот же том ям готовили 40 минут. Весь обеденный перерыв так пройдёт. Из за того что они пошли в нападение им сделали скидку. Мы же остались и продолжили дожидаться своих блюд. Мою лапшу вынесли вперед, и получилось так, что я кушала, а мой голодный товарищ смотрел и пускал слюнки. Вишенка на торте это то, что супа нет, а мой десерт моти уже стоит на раздаче. Я получила все блюда, а тот, кто со мной ни одного. Очень стремно. В итоге принесли суп, ругаться не хотелось, сказали что очень долго ждали этого момента. Мне вынесли моти. Я пробую и понимаю что это провал. Рисовое тесто с горчинкой, как будто из пшеничной муки делали. Начинка: в начинке нет заявленного сыра маскарпоне. Есть только сливки и те растительные из балона. Внутри должен быть кусочек манго. По факту как будто кусочек неспелого персика - как картошка. Это жесть. Своих денег этот десерт не стоит. Это брак. Знала бы я, что там так готовят, я бы купила поштучно моти в Босфоре за 150 рублей.

Когда официант нас рассчитывал, я четко сказала, что моти не понравилось. Раньше было в разы лучше. Ничего на мое замечание не ответили, сказали что передадут кухне. Кухне можно передавать бесконечно замечания. Пустой зал говорит сам за себя, что кушать тут не стоит. Не тратьте свои деньги в пустую.

Ура. У меня время добрых отзывов 🧡

.

Не так давно поступил звонок от администрации кафе, что мы давно не заходили в гости. Муж пошутил, что мы теперь готовим дома 😂 посмеялись на обоих концах телефона, но в итоге это оказалось хорошим напоминанием о себе. Через несколько дней мы уже забронировали столик, чтобы вкусненько покушать.

.

Взяли осидзуси и два вида роллов. Эти роллы покорили мое сердце. Такое ощущение что конкурентов им в городе нет. На десерт - моти. Моти со вкусом розы 🥀 сыр и сливки в отличном сочетании, вкус бомба. Кажется что Моти простой десерт и его легко сделать (увы, нет… в одном из кафе нашего города делаю моти ужасно. Напишу об этом скоро). Вся еда была прекрасна. Я вышла из кафе с таким чувством удовлетворения, еще и посадили меня туда куда я захотела. Я прям мысленно обняла все этих прекрасных людей, которые делают все, чтобы такое прекрасное место было в нашем городе. До скорых встреч! 🫶🏼

Самый настоящий телефонный терроризм.

Месяц назад в этом филиале закрыла все счета и карты. Попросила не уведомлять меня о предложениях и забыть меня раз и навсегда.

За место этого я получаю звонки с номера 1000 ежедневно. Сначала мне слали смс. Я обратилась на горячую линию и попросила еще раз отключить все рассылки. Консультант уверил, что больше мене не позвонят. Не прошло и 2х дней как опять пару дней подряд мне снова названивают и предлагают кредит. Это жесть. Я взяла трубку и сказала что меня не интересует предложение, Я БОЛЬШЕ НЕ КЛИЕНТ, уберите меня из списков, на что мне специалист call центра говорит что это «не имеет значения, что я не клиент». Аж страшно жить. + чтобы закрыть счета в этом отделении банка девушка настояла на том, что для этого нужно обязательно сдать биометрию. Я только потом поняла что это развод. Как потом можно вообще с вами сотрудничать?