reddyson

Сегодня был несколько обескуражен, когда консультант магазина на вопрос есть ли в продаже автохтоны, ответила - да, и указала на полку с "Фанагорией". А на вопрос "Есть ли другие?" ответила, что автохтон - это линейка "Фанагории" и других у них не бывало. Упс... а ведь я неоднократно покупал у вас чудеснейшие краснодарские местечковые сухие вина! Впрочем, ассортимент продолжает радовать, хотя посткарантинные цены уже нет.

Действительно, выше единицы только за ассортимент. Сделал заказ с доставкой на следующий день, назавтра тишина, ещё через день интересуюсь на сайте в чём дело, отвечают - аптека не работает и когда заработает мы не знаем. Спрашиваю - предусмотрено ли у вас хоть какое-то оповещение о подобных ситуациях? Ответ классический - к сожалению, нет! Сервис? Нет, вам нужно - вы и суетитесь.

Заказали унитаз. Когда в отделе доставки посчитали с подъёмом на этаж, общим итогом озвучили какую-то весьма завышенную сумму по сравнению со стоимостью на сайте. На сайте указано было по 70 р за этаж, нам устно озвучили по 90 р, ссылаясь на то, что цена якобы изменилась. Мелочь наверное, но напрягает, когда пишут одно, а озвучивают другое. Поэтому мы решили, что справимся сами и попросили с доставкой до подъезда. По времени привезли нормально, в течение часа после предупредительного звонка. Выгрузили из машины. На сайте написано - "При получении товаров Леруа Мерлен рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. При получении товаров партнёров убедитесь, что доставленные товары соответствуют заказу, а упаковка не повреждена." Коробка почему-то уже вскрыта. Ладно. Прямо на улице, почти в сугробе, проверили комплектность и провели визуальный осмотр изделия. На вид всё целое. Вопрос - тот ли это унитаз внутри? На самом изделии нигде не написано конкретное название, только бренд. Тот ли сливной механизм внутри и сидение с крышкой?.. Ещё один нюанс- оба отверстия коробки играющие роль ручек очень сильно и одинаково порваны! Это за то, что не заказали доставку до квартиры? Попросили представителя транспортной компании указать расшифровку фамилии в транспортной накладной. Он давай что-то бормотать и глазами хлопать. Кое-как согласился сделать это. Уже после получения зашли на сайт в раздел доставки. Цена подъёма на этаж - 70 рублей! В общем очень не по-фирменному как-то это всё.

Имеется печальный опыт приобретения обуви. Весёлый продавец на вопрос о сроках гарантии на кроссовки ответил "Две недели" и только тогда пробил чек. В итоге - через три недели вполне аккуратного ношения кроссовки за 1600р. так порвались, что знакомый обувщик-ремонтёр сказал: "Чинить бессмысленно, материал верха будет рваться в других местах". В нормальном обувном магазине гарантийный срок на обувь не может быть меньше 30 дней. Оценка магазину - минимальная. Жаль, что ниже единицы поставить нельзя, поставил бы ноль.