Николай

Отвратительное отношение и некомпетентность.

14.08.2024 в утреннее время сдавал анализы в ближайшем отделении "Инвитро" и спросил, могут ли мне поставить одну инъекцию бицелина (прописал доктор раз в месяц, а процедурный кабинет в поликлинике работает до 16.00, в связи с чем не успеваю после работы). Ответили, что могут поставить в 18.30 в отделении на Богаткова 208/1. Соответственно, меня записали туда на прием, пришло сообщение на телефон и был телефонный звонок о подтверждении. Прибыв к назначенному времени в отделение на Богаткова 208/1, с препаратом и всеми необходимыми документами, получил: 1) Неприкрытое равнодушие и хамство персонала с порога отделения 2) Вопиющую некомпетентность (сотрудница долго рассматривала направление врача и явно ничего не могла понять, не предпринимая мер по оформлению услуги. Подошедшая вторая сотрудница начала спрашивать элементарные вопросы - почему назначили раз в месяц, разводится ли препарат водой, и т.д. Никакого стремления оказать услугу, сотрудники не проявляли, в связи с чем вынужден был уйти без получения медицинской помощи. ВОПРОС: Если сотрудники данного отделения некомпетентны (либо не в состоянии оказать данную услугу), зачем было записывать меня на прием? Спасибо за зря потраченное время и испорченное настроение.