- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Устанавливал окна в своё время и вроде замечаний не было, но вот появилась необходимость сервисного обслуживания, промерзает и продувает окно в районе подоконника, оставил заявку, её приняли и ... два месяца ожидания, несколько звонков, а сказать когда придут мастера так и не могут, сроков ни каких не называют - ждите! Думал и в новой квартире...
Устанавливал окна в своё время и вроде замечаний не было, но вот появилась необходимость сервисного обслуживания, промерзает и продувает окно в районе подоконника, оставил заявку, её приняли и ... два месяца ожидания, несколько звонков, а сказать когда придут мастера так и не могут, сроков ни каких не называют - ждите! Думал и в новой квартире заказать окна в Динале, но с таким отношением к своим клиентам буду рассматривать других производителей.
Добрый день.
Приносим извинения за ситуацию. Пожалуйста, оставьте номер телефона или номер договора, мы найдем Вас в своей базе и выясним в чем причина задержки по вашему обращению. Менеджер отдел качества перезвонит Вам.
С уважением, Татьяна Мокроусова рукoводитель отделения по PR
