Kuzia

Классные ребята, всегда помогут и объяснят на понятном языке. Обслуживаем здесь и свою машину, и мужа уже много лет. Удобно, что есть свой магазин и, вроде бы, склад, то есть запчасти всегда в наличии и на любой кошелёк. Как- то раз даже вошли в положение и притащили мою машину, хотя такой услуги у них нет. Советую, все просто и понятно за что отдаёшь деньги.

Больше я бы ни за что не связался с этой фирмой, и в частности с этой женщиной (продавец, директор, в общем всея этой компании). Рассказ долгий и интересный. Начну, ремонт в самом разгаре, пора было задуматься о межкомнатных дверях на второй этаж. Выбирали между двух фирм, у которых имелись двери нужного нам производителя и материала. Пал выбор на фирму Феникс, так как нам предложили скидку, чтобы было подешевле, чем в другой компании и фирма территориально находилась между домом и работой, что, на мой взгляд, очень удобно. Приехала женщина, очень болтливая, энергичная, пытающаяся что-то предложить, мы расценили это как, большое желание работать и заинтересованность в привлечении новых клиентов. Мы сразу обозначили, что рассматриваем двери только из ЭКОШПОНА, выбрали, договорились, оплатили, привезли, установили. Остановимся на «установили», у нас 4 обычных двери и одна гармошка, ребята работают очень грязно, хоть и предложили за собой убрать, это не помогло, пилили прям в ванной, а потолки уже натянуты, обои поклеены, гармошку установили не правильно, она полностью не выпрямляется и уже проделала дырку в проеме,…но это так, отступление. Установили, уехали, через время выясняется, что это не ЭКОШПОН, а ламинатин (материал хуже и дешевле, по поводу материала, консультировались на заводе производителя, благо он в Новосибирске, имеется заключение от завода), вот откуда и скидка. Поехал в феникс, написал претензию, приняли, обещали рассмотреть в течении 14 дней. По истечению срока поехал, кричала, ругалась, божилась, что мы заказали двери ВНИМАНИЕ, дословно: «Из облегченного экошпона – ламинатина», по итогу, когда я напомнил о своей претензии, что я указал там, материал дверей и о том, что они ее приняли, мне предложили вернуть сначала 5 000, потом 10 000 и я отдаю претензию. Сошлись на том, что эта женщина, уходит на выходные, во вторник выходит и мы все решаем ( разговор записан на диктофон). Приехал, ее не было, был муж, который сказал, делайте что хотите, идите в суд, ничего вам возвращать не будем. Ну, что делать, пойду в суд.