i.ponka

23 ноября сделала заказ, в который кроме роллов было включено 2 шт.васаби и 2 шт. имбиря. Получив (с опозданием) заказ, обнаружила, что васаби в заказе нет, зато имбиря аж 4 шт. Позвонила, сообщила о данном недоразумении, предложили заменить в течении часа (время на тот момент было уже около половины десятого вечера), согласилась (а Шо делать? ) и это после более двухчасового ожидания основной доставки...Минут через 50 (поняв, что в течение часа нам ничего не заменят) начали употреблять роллы с горчицей и хреном. Доставка-таки приехала, но не через час, а через полтора, когда мы уже легли спать. И мне сонной наконец-то вручили.... вручили...Правильно! Ещё 2 шт. имбиря!!! Жаль, что большая часть эмоций досталась курьеру, но он молодец, понял суть посмеялся понимающе, показал бланк, в котором было указано именно то, что он привёз. В общем впечатления от пятничного вечера яркие.

Когда делала заказ у этой же компании в предыдущий раз, то среди прочего были запеченные роллы "Калифорния" при получении порадовала надпись маркером на фольге, в которую была завернута коробка с этими роллами. "Кал запечен" - как вам?. На следующий день (24 ноября) оставила подобный отзыв на сайте самой компании. Видимо он затерялся во множестве других. В общем не порекомендовала бы другим делать заказы у Энджой.

Ой, эта пышнотелая девица...Это что-то! Фамилия у неё что-то типа Мищенко (я как-то запомнить пыталась, пожаловаться хотела, только никто не ответил по указанному номеру) Я думала может это я так на неё реагирую только...Лицо ВСЕГДА недовольное, что в начале дня, что в обед, что вечером. Всё с раздражением, через губу отвечает, на любой вопрос шипит не сдерживаясь, бЫчит просто! Из-за перспективы увидеть её, просто не хочется лишний раз подходить к отделу. В общем обслуживание ужасное в данной торговой точке.

24.10.2016 в 09.30 подошла к отделу с коляской с ребёнком. Покупателей кроме меня никого продавец отказалась продать варёную сгущёнку т.к. она ещё не нафасованна, фасовщица ещё не пришла, а у неё (продавщицы) всего две руки и на всё их (рук) не хватит! Приходите позже! Я посетовала, что так неудобно забираться с коляской в руках к ним в магазин по ступенькам, продавец ответила, что каждый день человек по десять с колясками заходят и ничего! Вот такой вот ненавязчивый сервис((( Продав мне творог и сметану (Слава Богу они были нафасованны!) продавец вышла из отдела и стала весело болтать по сотовому вот на это её рук хватило!!!