- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Чрезмерно крутой сервис! Заказала капучино на миндальном молоке, пока ждала, выяснилось, что миндальное закончилось, спросили: каким заменить? принесли кофе лично, вернули деньги, извинились, что обнадёжили. Это что вообще? Стандарты - уровень Бог. Сотрудник, Роман, спасибо Вам, для меня это был внезапный урок ведения своего личного дела
Алёна, здравствуйте!
Благодарим вас за столь теплые слова!
Рады, что именно такие впечатления вы от нас унесли, несмотря на то, что не смогли получить напиток на том молоке, которое хотели.
Также позвольте пояснить:)
Миндальное молоко, равно как и кокосовое мы готовим самостоятельно в кофейне. Оно хранится всего 4 дня. Поэтому, к сожалению, иногда...
Алёна, здравствуйте!
Благодарим вас за столь теплые слова!
Рады, что именно такие впечатления вы от нас унесли, несмотря на то, что не смогли получить напиток на том молоке, которое хотели.
Также позвольте пояснить:)
Миндальное молоко, равно как и кокосовое мы готовим самостоятельно в кофейне. Оно хранится всего 4 дня. Поэтому, к сожалению, иногда бывают накладки. Но мы делаем все, чтобы точнее рассчитывать необходимое его количество.
Но это ни в коей мере не проблема нашего гостя, именно потому мы так поступаем:)
Ещё раз спасибо вам за обратную связь!
Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев